Aviso: os fraudadores estão tocando a campainha – é assim que você se protege!

Aviso: os fraudadores estão tocando a campainha – é assim que você se protege!

Nas últimas semanas têm havido alertas crescentes sobre vendas fraudulentas porta-a-porta, particularmente no sector da energia. O Centro do Consumidor da Baixa Saxónia sublinha que as vendas porta-a-porta não solicitadas geralmente não são permitidas. Os fraudadores aproveitam o elemento surpresa para envolver clientes desavisados ​​em longas conversas e passar-lhes novos contratos sem serem notados. O objectivo destas maquinações é muitas vezes obter dados sensíveis, como dados bancários, fornecedores de electricidade actuais e números de contadores, a fim de rescindir contratos existentes sem o conhecimento das pessoas afectadas e de celebrar novos contratos desfavoráveis. A polícia de Bremerhaven informa que há um número crescente de investigações sobre esses casos em todo o país.

Os cidadãos atentos devem saber que as pessoas afetadas só percebem tarde que foram trocadas - muitas vezes são os débitos ou os lembretes que fazem com que as luzes de aviso pisquem. Por exemplo, um pensionista foi enganado em 5.000 euros. Um problema que surge frequentemente é que é difícil provar o desconhecimento de uma alteração contratual se houver uma assinatura disponível. Por isso, os especialistas aconselham a polícia a ter cuidado nesse aspecto.

Dicas para consumidores

Então, como você pode se proteger melhor? A educação é a chave aqui. Um conselho importante é não permitir a entrada de representantes indesejados no apartamento. Mostre desinteresse e não tenha longas discussões. Porém, caso não consiga recusar a visita de imediato, peça o documento de identificação do agente e não forneça quaisquer dados pessoais.

Se o contrato for celebrado involuntariamente, você tem o direito de rescisão por 14 dias - isso também se aplica às vendas porta a porta. Se você recebeu um novo contrato, precisa agir rapidamente. Mas o que acontece se você não reagir a tempo ou não for informado sobre o seu direito de rescisão? O período de cancelamento é então estendido para até 12 meses e 14 dias. No entanto, a revogação deverá ser declarada por escrito ao parceiro contratual, preferencialmente por correio registado, para que haja provas em caso de dúvida.

Os idosos são particularmente afetados

Os idosos e as pessoas que vivem sozinhas estão muitas vezes particularmente em risco porque representantes treinados exploram habilmente o elemento surpresa para os apanhar de surpresa. Os consumidores devem, portanto, preparar-se bem e não permitir-se ser pressionados a tomar decisões rápidas. É aconselhável discutir as ofertas com calma com um parceiro ou vizinho para evitar pressões para tomar uma decisão.

Em resumo, é importante ter especial cuidado ao fazer vendas porta a porta. Fique atento aos processos de compra e questione tudo. Não compre nada na porta da frente e não assine contratos sob pressão. Certifique-se de ter a paz e a tranquilidade necessárias para visitar essas lojas que muitas vezes não são totalmente limpas. Se tiver alguma dúvida ou não tiver a certeza, contacte o centro de aconselhamento ao consumidor ou a polícia.

Mais informações sobre isso podem ser encontradas em Mercúrio, que alerta para os perigos dessas vendas porta a porta Centro de aconselhamento ao consumidor, que explica os seus direitos, e o VZHh, que fornece conselhos práticos aos consumidores.