Upozornenie: Podvodníci zvonia pri vašich dverách – takto sa chránite!

Upozornenie: Podvodníci zvonia pri vašich dverách – takto sa chránite!

V posledných týždňoch pribúdajú varovania pred podvodným podomovým predajom, najmä v energetickom sektore. Spotrebiteľské centrum Dolné Sasko zdôrazňuje, že nevyžiadaný podomový predaj nie je vo všeobecnosti povolený. Podvodníci využívajú prvok prekvapenia na zapojenie nič netušiacich zákazníkov do dlhých rozhovorov a podsúvajú im nové zmluvy bez povšimnutia. Cieľom týchto machinácií je často získavanie citlivých údajov ako sú bankové údaje, aktuálni poskytovatelia elektriny a čísla elektromerov za účelom ukončenia existujúcich zmlúv bez vedomia dotknutých osôb a uzatvorenia nevýhodných nových zmlúv. Polícia v Bremerhavene uvádza, že na celoštátnej úrovni sa počet vyšetrovaní takýchto prípadov zvyšuje.

Pozorní občania by mali vedieť, že tí, ktorých sa to týka, si až neskoro uvedomia, že boli prepnutí – často sú to debety alebo upomienky, ktoré spôsobujú blikanie výstražných svetiel. Napríklad dôchodcu oklamali o 5000 eur. Problém, ktorý často vzniká, je, že je ťažké dokázať neznalosť zmeny zmluvy, ak je k dispozícii podpis. Odborníci preto policajtom radia, aby boli v tomto smere opatrní.

Tipy pre spotrebiteľov

Ako sa teda môžete najlepšie chrániť? Vzdelanie je tu kľúčové. Dôležitou radou je nevpúšťať do bytu nepozvaných zástupcov. Ukážte nezáujem a neveďte dlhé diskusie. Ak však nemôžete návštevu okamžite odmietnuť, vyžiadajte si občiansky preukaz agenta a neuvádzajte žiadne osobné údaje.

Ak dôjde k neúmyselnému uzavretiu zmluvy, máte právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní – to platí aj pri podomovom predaji. Ak ste dostali novú zmluvu, musíte konať rýchlo. Čo sa však stane, ak nezareagujete včas alebo ste neboli informovaní o svojom práve na odstúpenie od zmluvy? Výpovedná lehota sa potom predlžuje až na 12 mesiacov a 14 dní. Zrušenie však musí byť zmluvnému partnerovi oznámené písomne, najlepšie doporučenou poštou, aby mal v prípade pochybností dôkazy.

Postihnutí sú najmä starší ľudia

Starší ľudia a ľudia, ktorí žijú sami, sú často obzvlášť ohrození, pretože vyškolení zástupcovia šikovne využívajú moment prekvapenia, aby ich prekvapili. Spotrebitelia by sa preto mali dobre pripraviť a nenechať sa dotlačiť k rýchlym rozhodnutiam. Ponuky je vhodné pokojne prediskutovať s partnerom alebo susedom, aby ste sa vyhli tlaku na rozhodnutie.

Stručne povedané, pri podomovom predaji je dôležité postupovať obzvlášť opatrne. Venujte pozornosť nákupným procesom a všetko spochybňujte. Nekupujte nič pri vchodových dverách a nepodpisujte žiadne zmluvy pod tlakom. Uistite sa, že máte pokoj a pohodu, ktorú potrebujete, aby ste si prezreli tieto často nie úplne čisté obchody. Ak máte nejaké otázky alebo si nie ste istý, obráťte sa na poradenské centrum pre spotrebiteľov alebo na políciu.

Ďalšie informácie o tom možno nájsť na Merkúr, ktorý upozorňuje na nebezpečenstvo tohto podomového predaja Poradenské centrum pre spotrebiteľov, ktorý vysvetľuje vaše práva, a VZHh, ktorá poskytuje praktické rady pre spotrebiteľov.