Escándalo para chips de pago: los festivales cobran tarifas adicionales inadmisibles.
Escándalo para chips de pago: los festivales cobran tarifas adicionales inadmisibles.
Bremerhaven, Deutschland - En Alemania se llama nuevamente "Tiempo del festival", y eventos como Rock Am Ring, Nature One y Wacken Open Air son muy populares. Sin embargo, la popular moneda de placer, el chip de pago, también trae consigo algunas sorpresas desagradables, como lo muestra ahora el Centro de Consumidores. Los visitantes tienen que establecerse en numerosos costos adicionales que pueden ser significativamente significativos cuando se trata del placer del festival. Ciudad de Bremerhaven informa que el Centro de Consumidores ha identificado prácticas comerciales problemáticas en varios festivales.
Los costos para activar o cargar primero de estos chips ascienden a entre 29 centavos y 2 euros. Esto no solo es molesto, también podría ser ilegal en muchos casos. Según la Asociación Federal de Centros de Consumidores (VZBV), tales costos adicionales son inadmisibles si los chips representan la única opción de pago en el lugar y solo se pueden cobrar utilizando una CE o tarjeta de crédito. Además, el reembolso del crédito residual después del festival es otra molestia: algunos organizadores aumentan las tarifas o no pagan cantidades de menos de 1 a 2.50 euros. Aquí, el Centro de Asesoramiento al Consumidor enfatiza que los visitantes tienen derecho legal a un reembolso completo sin deducciones.
Pasos legales contra el organizador
Para poner fin a estas prácticas, el Centro de Consumidores ha iniciado pasos legales. De diez organizadores del festival, ocho ya han firmado una declaración de cese y desistimiento. Actualmente se está negociando una demanda contra Heroes Festival GMBH en el Tribunal Regional Superior de Bamberg, que se ocupa de las tarifas inadmisibles de 1.50 euros por el cobro de chips y 50 centavos por reembolsos. El Tribunal Regional de Berlín también ha decidido que los costos adicionales son inadmisibles en el festival Lollapalooza, sin embargo, esta sentencia aún no es definitiva. Además, el Tribunal de Distrito de Bochum declaró las tarifas de activación y los montos mínimos de pago en el Juicy Beats Festival.
Los precios de los boletos también causan confusión, ya que muchos organizadores solo hacen que las tarifas de servicio sean visibles cuando terminan. Esto atrae la ira de los consumidores, que se sienten desfavorecidos en la comparación de precios. Los consumidores están acostumbrados a que un modelo de precio transparente también pertenece a una visita de festival relajada.
¿A dónde giran los asistentes al festival afectados?
Se alienta a los visitantes afectados a quejarse y afirmar sus reclamos. Los períodos de reembolso a menudo son más cortos que el período de limitación legal de tres años, lo que ejerce presión adicional sobre los consumidores. Cualquier persona que se le pida que pague por costos adicionales no autorizados no debería dudar en contactar al Centro de Consumidores. En última instancia, todos los asistentes al festival deben estar bien informados antes del gran evento para evitar sorpresas desagradables en la billetera.El tiempo del festival debería traer alegría, no inconvenientes. No estropeemos la diversión de tarifas adicionales injustas, y confiamos en el hecho de que las reglas se afirman para todos los organizadores. Así que nos emocionemos de ver cómo se desarrollarán las disputas legales. ¡Un sentimiento de festival exitoso para todos!
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Ort | Bremerhaven, Deutschland |
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