Skandaali maksusiruista: Festivaalit keräävät laittomia lisämaksuja!

Skandaali maksusiruista: Festivaalit keräävät laittomia lisämaksuja!

Saksassa on taas "festivaalien aika", ja tapahtumat, kuten Rock am Ring, Nature One ja Wacken Open Air ovat erittäin suosittuja. Suosittu ilokolikko, maksusiru, tuo kuitenkin mukanaan myös ikäviä yllätyksiä, kuten kuluttajaneuvonta on nyt osoittanut. Vierailijoiden on varauduttava lukuisiin lisäkustannuksiin, joilla voi olla merkittävä vaikutus festivaalin hauskuuteen. Bremerhavenin kaupunki raportoi, että kuluttajaneuvontakeskus on havainnut ongelmallisia liiketoimintakäytäntöjä useilla festivaaleilla.

Näiden sirujen ensimmäisen aktivoinnin tai latauksen hinta on 29 sentin ja 2 euron välillä. Tämä ei ole vain ärsyttävää, vaan se voi myös olla laitonta monissa tapauksissa. Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) mukaan tällaiset lisäkustannukset eivät ole sallittuja, jos pelimerkit ovat ainoa maksuvaihtoehto tapahtumapaikalla ja niitä voidaan ladata vain pankki- tai luottokortilla. Lisäksi festivaalin jälkeen jäljellä olevan luoton palautus on toinen haitta: Jotkut järjestäjät perivät maksuja tai eivät maksa takaisin alle 1-2,50 euron summia. Tässä kuluttajaneuvontakeskus korostaa, että vierailijoilla on laillinen oikeus saada täysi hyvitys ilman vähennyksiä.

Oikeustoimet järjestäjiä vastaan

Kuluttajien neuvontakeskus on ryhtynyt oikeustoimiin näiden käytäntöjen lopettamiseksi. Kahdeksan kymmenestä festivaalin järjestäjistä on jo allekirjoittanut lopettamis- ja lopettamisjulistuksen. Heroes Festival GmbH:ta vastaan ​​on parhaillaan käsiteltävänä kanne Bambergin Higher Regional Courtissa, joka käsittelee 1,50 euron sirulatausmaksuja ja 50 sentin palautusmaksuja. Berliinin aluetuomioistuin on myös päättänyt, että lisäkustannukset eivät ole sallittuja Lollapalooza-festivaaleilla - tämä päätös ei kuitenkaan ole vielä oikeudellisesti sitova. Lisäksi Bochumin aluetuomioistuin on julistanut Juicy Beats Festivalin aktivointimaksut ja vähimmäismaksut laittomiksi.

Myös itse lippujen hinnat aiheuttavat hämmennystä, sillä monet järjestäjät tuovat palvelumaksut näkyviin vasta oston jälkeen. Tämä saa kuluttajat suuttumaan, koska he tuntevat olevansa epäedullisia hintoja vertaillessaan. Kuluttajat ovat tottuneet läpinäkyvään hinnoittelumalliin osana rentoa festivaalivierailua.

Mihin festivaalivieraiden tulisi mennä?

Asianomaisia ​​vierailijoita rohkaistaan ​​valittamaan ja esittämään vaatimuksensa. Korvausajat ovat usein lyhyempiä kuin lakisääteinen kolmen vuoden vanhentumisaika, mikä luo lisäpaineita kuluttajille. Kaikkien, joita pyydetään maksamaan luvattomista lisäkustannuksista, ei tule epäröidä ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Loppujen lopuksi kaikkien festivaalivieraiden tulee olla hyvin perillä ennen suurta tapahtumaa, jotta vältytään ikäviltä yllätyksiltä lompakolle.

Festivaalikauden tulee tuoda iloa, ei haittaa. Älkäämme antako kohtuuttomien lisämaksujen pilata hauskanpitoamme ja huolehditaan siitä, että säännöt koskevat kaikkia järjestäjiä. Pysytään siis kuulolla, miten oikeusriidat kehittyvät. Onnistunutta festivaalitunnelmaa kaikille!