支付芯片丑闻：音乐节非法收取附加费！

支付芯片丑闻：音乐节非法收取附加费！

德国又到了“节日时间”，Rock am Ring、Nature One 和 Wacken Open Air 等活动非常受欢迎。然而，正如消费者咨询中心现在所表明的那样，流行的快乐硬币——支付芯片，也带来了一些令人不快的意外。游客必须准备支付大量额外费用，这可能会对节日的乐趣产生重大影响。 不来梅港市 据报道，消费者咨询中心发现了几个节日中存在问题的商业行为。

首次激活或充电这些芯片的成本在 29 美分到 2 欧元之间。这不仅令人烦恼，而且在许多情况下还可能是非法的。根据联邦消费者组织协会 (vzbv) 的说法，如果筹码是活动地点的唯一支付方式并且只能使用借记卡或信用卡充值，则不允许支付此类额外费用。此外，节日结束后剩余积分的退款也是另一个麻烦：一些组织者收取费用或不偿还低于 1 至 2.50 欧元的金额。在此，消费者咨询中心强调，游客依法有权获得全额退款，不得扣减。

对组织者采取法律行动

为了制止这些做法，消费者咨询中心已采取法律行动。十分之八的节日组织者已经签署了停止声明。针对 Heroes Festival GmbH 的诉讼目前正在班贝格高等地区法院审理，该法院处理的是不可接受的 1.50 欧元芯片加载费用和 50 美分退款费用。柏林地区法院还决定 Lollapalooza 音乐节不允许收取额外费用，但该裁决尚未具有法律约束力。此外，波鸿地方法院还宣布 Juicy Beats 音乐节的启动费和最低支付金额为非法。

门票价格本身也会造成混乱，因为许多组织者只在购买完成后才显示服务费。这引起了消费者的愤怒，他们在比较价格时感到处于不利地位。消费者习惯了透明的定价模式，这是轻松的节日参观的一部分。

受影响的节日游客应该去哪里？

我们鼓励受影响的游客投诉并主张他们的主张。报销期限往往短于三年的法定时效期限，这给消费者带来了额外的压力。任何被要求支付未经授权的额外费用的人应立即联系消费者建议中心。最终，所有节日游客都应该在大型活动之前充分了解情况，以避免钱包出现不愉快的意外。

节日应该带来欢乐，而不是不便。我们不要让不公平的额外费用破坏我们的乐趣，并确保规则适用于所有组织者。法律纠纷将如何发展，让我们拭目以待。给大家带来了成功的节日感觉！