Intelligence artificielle dans Brême: cela sert-il vraiment des gens?

Intelligence artificielle dans Brême: cela sert-il vraiment des gens?

Bremen, Deutschland - Dans le monde moderne, caractérisé par des innovations numériques, il semble que nous soyons littéralement poursuivis en faisant du reportage sur l'intelligence artificielle (IA). C'est du moins ainsi qu'il décrit un auteur du Weser Courier qui examine le développement actuel avec un scepticisme croissant. Surtout dans le domaine de la communication, il éprouve le fonctionnement de l'empathie entre les gens, mais pas entre les machines. Cela soulève des questions: jusqu'où l'IA peut-elle aller pour comprendre et réagir aux émotions humaines?

Un exemple vivant vient de la vie quotidienne d'un citoyen de Brême qui a dû attendre neuf mois pour la livraison de son bac jaune. En attendant, l'auteur a reçu un e-mail de l'IA de son atelier de voiture, ce qui l'a informé d'un changement d'huile nécessaire. Mais dans une autre tentative de convenir d'un rendez-vous avec un Ki, appelé "Alex", seulement des malentendus. En fin de compte, seul le rappel d'une vraie personne pourrait contribuer à une solution. Cette anecdote illustre un problème central: le manque de connexion interpersonnelle et de compréhension dans les interactions d'IA.

Le défi de l'empathie artificielle

Mais quelle est l'empathie artificielle (KE)? Une technologie qui donne aux machines la capacité de reconnaître les émotions humaines et de y réagir. Il est également appelé "AI affectif" et vise à révolutionner l'interaction entre l'homme et la machine. Dans des exemples d'applications, tels que des chatbots empathiques dans le service client ou des assistants virtuels dans le système de santé, le potentiel de KE est montré. Mais ici, il s'accroche: l'empathie humaine est basée sur de vrais sentiments, tandis que Ke ne peut simuler que des émotions. Cela nous amène à la question: y a-t-il vraiment une véritable aide à prévoir?

Une étude de "Nature Machine Intelligence" montre des approches intéressantes. Le professeur d'informatique Tim Althoff de l'Université de Washington a traité de la question de savoir si l'IA peut aider les gens à exprimer plus efficacement l'empathie. Un groupe de participants a reçu le soutien d'un modèle d'IA qui a été formé pour générer des réponses plus empathiques. Cependant, bien que les réponses aient été considérées comme plus empathiques, ceux qui demandent de l'aide ne le considéraient pas tout aussi efficace dès qu'ils ont appris qu'une IA était impliquée. Ces résultats indiquent que le contact humain reste irremplaçable et que KI ne remplace pas les relations interpersonnelles, mais devrait au mieux les soutenir.

Limites technologiques et préoccupations sociales

L'empathie artificielle est une épée à double édition. D'une part, les signaux émotionnels peuvent être déchiffrés par des algorithmes complexes, d'autre part, les questions sur la confiance et l'authenticité restent sans réponse. Le psychiatre Andreas Meyer-Lindenberg met l'accent sur le rôle de soutien possible de l'IA dans les offres de soutien aux pairs, mais souligne la nécessité de véritables composés humains. Parce que Ke ne peut pas réaliser les relations réelles profondes, car elle n'a pas de motivation intrinsèque et son adaptabilité est limitée.

En vue de l'avenir de l'élimination des ordures à Brême, qui devient plus cher en 2026, il devient également clair que les progrès technologiques se déplacent dans de nombreux domaines de la vie, mais l'interpersonnel reste d'une importance cruciale. Le développement et l'utilisation de KE doivent donc être responsables afin d'assurer l'acceptation et la confiance des utilisateurs.

Dans l'ensemble, il s'avère que si l'IA et leurs approches empathiques sont prometteuses, elles ne peuvent pas remplacer les relations humaines authentiques. La discussion sur l'utilisation correcte de ces technologies continuera de nous accompagner à l'avenir.

Le Weser-Kurier, Deutschlandfunk et Xpert.Digital fournissent des informations précieuses sur le monde de l'IA et de la communication humaine et les encouragent à réfléchir aux possibilités et aux limites de ces technologies.