Umjetna inteligencija u Bremenu: Da li stvarno služi ljudima?

Umjetna inteligencija u Bremenu: Da li stvarno služi ljudima?

Bremen, Deutschland - U modernom svijetu, koji karakteriziraju digitalne inovacije, čini se kao da nas doslovno provodi izvještavanje o umjetnoj inteligenciji (AI). Barem tako opisuje autora Weser Courier -a koji na trenutni razvoj gleda s sve većim skepticizmom. Osobito u području komunikacije, on doživljava kako empatija djeluje između ljudi, ali ne između strojeva. Ovo postavlja pitanja: Koliko AI može ići razumjeti i reagirati na ljudske emocije?

živopisan primjer dolazi iz svakodnevnog života građanina Bremena koji je morao čekati devet mjeseci na isporuku njegove žute kante. U međuvremenu, autor je primio e -poštu od AI radionice svoje automobile, koja ga je obavijestila o nužnoj promjeni nafte. No, u daljnjem pokušaju da se dogovori sa imenovanjem s KI, nazvanim "Alex", samo je doživio nesporazume. U konačnici, samo opoziv stvarne osobe moglo bi pridonijeti rješenju. Ova anegdota ilustrira središnji problem: nedostatak međuljudske povezanosti i razumijevanja u AI interakcijama.

Izazov umjetne empatije

Ali što je umjetna empatija (KE)? Tehnologija koja strojevima daje mogućnost prepoznavanja ljudskih emocija i reakcije na njih. Također se naziva "afektivni AI" i ima za cilj revoluciju interakcije između čovjeka i stroja. U primjerima aplikacije, kao što su empatični chatbots u korisničkoj službi ili virtualnih pomoćnika u zdravstvenom sustavu, prikazan je potencijal KE. Ali ovdje se kuka: ljudska empatija temelji se na stvarnim osjećajima, dok Ke može samo simulirati emocije. To nas dovodi do pitanja: Postoji li zaista prava pomoć?

Studija "Nature Machine Intelligence" pokazuje zanimljive pristupe. Profesor informatike Tim Althoff sa Sveučilišta u Washingtonu bavio se pitanjem može li AI pomoći ljudima da učinkovitije izražavaju empatiju. Skupina sudionika dobila je podršku od AI modela koji je obučen za stvaranje više empatičnih odgovora. Međutim, iako su odgovori ocijenjeni kao empatičniji, oni koji traže pomoć nisu je smatrali jednako učinkovitim čim su saznali da je AI umiješan. Ovi rezultati pokazuju da ljudski kontakt i dalje ostaje nezamjenjiv i da KI ne zamjenjuje međuljudske odnose, već ih u najboljem slučaju treba podržati.

Tehnološke granice i socijalne probleme

Umjetna empatija je mač s dvostrukim stupnjem. S jedne strane, emocionalni signali mogu se dešifrirati složenim algoritmima, s druge strane, pitanja o povjerenju i autentičnosti ostaju bez odgovora. Psihijatar Andreas Meyer-Lindenberg naglašava moguću potpornu ulogu AI u ponudama vršnjačke podrške, ali naglašava potrebu za stvarnim ljudskim spojevima. Budući da KE ne može postići duboke stvarne veze, jer nema unutarnju motivaciju i njegova prilagodljivost je ograničena.

S ciljem budućnosti odlaganja smeća u Bremenu, koji će postati skuplji u 2026., također postaje jasno da se tehnološki napredak kreće u mnogim životnim područjima, ali međuljudski i dalje ostaje od presudne važnosti. Razvoj i upotreba KE stoga bi trebali biti odgovorni kako bi se osiguralo prihvaćanje i povjerenje korisnika.

Sveukupno, ispada da iako AI i njihovi empatični pristupi obećavaju, ne mogu zamijeniti autentične ljudske odnose. Rasprava o ispravnoj upotrebi ovih tehnologija i dalje će nas pratiti u budućnosti.

Weser-Kurier, Deutschlandfunk i Xpert.digital pružaju vrijedne uvide u svijet AI i ljudske komunikacije i potiču ih da razmišljaju o mogućnostima i ograničenjima ovih tehnologija.