Intelligenza artificiale in Brema: serve davvero le persone?

Intelligenza artificiale in Brema: serve davvero le persone?

Bremen, Deutschland - Nel mondo moderno, che è caratterizzato da innovazioni digitali, sembra che siamo letteralmente perseguiti riferendo sull'intelligenza artificiale (AI). Almeno è così che descrive un autore del corriere Weser che esamina l'attuale sviluppo con l'aumento dello scetticismo. Soprattutto nell'area della comunicazione, sperimenta come l'empatia funziona tra le persone, ma non tra le macchine. Questo solleva domande: fino a che punto può andare a capire e reagire alle emozioni umane?

Un vivido esempio viene dalla vita quotidiana di un cittadino di Brema che ha dovuto aspettare nove mesi per la consegna del suo cestino giallo. Nel frattempo, l'autore ha ricevuto un'e -mail dall'intelligenza artificiale del suo laboratorio per auto, che lo ha informato di un cambio di olio necessario. Ma in un ulteriore tentativo di concordare un appuntamento con un Ki, chiamato "Alex", ha sperimentato solo malintesi. Alla fine, solo il richiamo di una persona reale potrebbe contribuire a una soluzione. Questo aneddoto illustra un problema centrale: la mancanza di connessione interpersonale e comprensione nelle interazioni AI.

La sfida dell'empatia artificiale

Ma cos'è l'empatia artificiale (KE)? Una tecnologia che offre alle macchine la capacità di riconoscere le emozioni umane e reagire ad esse. È anche chiamato "AI affettivo" e mira a rivoluzionare l'interazione tra uomo e macchina. Negli esempi di applicazioni, come chatbot empatici nel servizio clienti o agli assistenti virtuali nel sistema sanitario, viene mostrato il potenziale di KE. Ma qui si aggancia: l'empatia umana si basa su sentimenti reali, mentre KE può solo simulare le emozioni. Questo ci porta alla domanda: c'è davvero un vero aiuto da prevedere?

Uno studio condotto dalla "Nature Machine Intelligence" mostra approcci interessanti. Il professore di informatica Tim Althoff dell'Università di Washington ha affrontato la questione se l'IA possa aiutare le persone a esprimere l'empatia in modo più efficace. Un gruppo di partecipanti ha ricevuto supporto da un modello di intelligenza artificiale che è stato addestrato per generare risposte più empatiche. Tuttavia, mentre le risposte sono state valutate come più empatiche, coloro che cercano aiuto non lo hanno considerato altrettanto efficace non appena hanno appreso che era coinvolta un'intelligenza artificiale. Questi risultati indicano che il contatto umano rimane ancora insostituibile e che KI non sostituisce le relazioni interpersonali, ma dovrebbe al meglio supportarle.

limiti tecnologici e preoccupazioni sociali

L'empatia artificiale è una spada a doppio taglio. Da un lato, i segnali emotivi possono essere decifrati da algoritmi complessi, dall'altro, domande sulla fiducia e l'autenticità rimangono senza risposta. Lo psichiatra Andreas Meyer-Lindenberg sottolinea il possibile ruolo di supporto dell'IA nelle offerte di supporto tra pari, ma sottolinea la necessità di composti umani reali. Poiché KE non può raggiungere le profonde relazioni reali, poiché non ha una motivazione intrinseca e la sua adattabilità è limitata.

In base al futuro dello smaltimento dei rifiuti a Brema, che diventa più costoso nel 2026, diventa anche chiaro che i progressi tecnologici si stanno muovendo in molte aree della vita, ma l'interpersonale rimane ancora di importanza cruciale. Lo sviluppo e l'uso di KE dovrebbero quindi essere responsabili al fine di garantire l'accettazione e la fiducia degli utenti.

Nel complesso, si scopre che mentre l'IA e i loro approcci empatici sono promettenti, non possono sostituire le relazioni umane autentiche. La discussione sull'uso corretto di queste tecnologie continuerà ad accompagnarci in futuro.

The Weser-Kurier, Deutschlandfunk e Xpert.Digital forniscono preziose intuizioni nel mondo dell'IA e della comunicazione umana e incoraggiali a pensare alle possibilità e ai limiti di queste tecnologie.