Sztuczna inteligencja w Bremie: czy to naprawdę służy ludziom?

Sztuczna inteligencja w Bremie: czy to naprawdę służy ludziom?

Bremen, Deutschland - We współczesnym świecie, który charakteryzuje się cyfrowymi innowacjami, wydaje się, że dosłownie dążymy do raportowania o sztucznej inteligencji (AI). Przynajmniej tak opisuje autora Weser Courier, który patrzy na obecny rozwój z rosnącym sceptycyzmem. Zwłaszcza w dziedzinie komunikacji doświadcza, jak działa empatia między ludźmi, ale nie między maszynami. To rodzi pytania: Jak daleko może się posunąć, aby zrozumieć i reagować na ludzkie emocje?

Żywy przykład pochodzi z codziennego życia obywatela Bremy, który musiał czekać dziewięć miesięcy na dostawę żółtego kosza. W międzyczasie autor otrzymał wiadomość e -mail z AI jego warsztatów samochodowych, która poinformowała go o niezbędnej zmianie oleju. Ale w kolejnej próbie uzgodnienia spotkania z KI, zatytułowanym „Alex”, doświadczył tylko nieporozumień. Ostatecznie tylko przypomnienie prawdziwej osoby może przyczynić się do rozwiązania. Ta anegdota ilustruje główny problem: brak połączenia interpersonalnego i zrozumienie interakcji AI.

Wyzwanie sztucznej empatii

Ale czym jest sztuczna empatia (KE)? Technologia, która daje maszynom możliwość rozpoznawania ludzkich emocji i reagowania na nie. Nazywa się to również „afektywną sztuczną inteligencją” i ma na celu zrewolucjonizowanie interakcji między człowiekiem a maszyną. W przykładach aplikacji, takich jak empatyczne chatboty w obsłudze klienta lub wirtualni asystenci w systemie opieki zdrowotnej, pokazano potencjał KE. Ale tutaj haczy: ludzka empatia opiera się na prawdziwych uczuciach, podczas gdy KE może tylko symulować emocje. To prowadzi nas do pytania: czy naprawdę istnieje prawdziwa pomoc?

Badanie „Nature Machine Intelligence” wykazuje interesujące podejścia. Profesor informatyki Tim Althoff z University of Washington rozstrzygnął pytanie, czy AI może pomóc ludziom w skuteczniejszym wyrażaniu empatii. Grupa uczestników otrzymała wsparcie od modelu AI, który został przeszkolony w celu generowania bardziej empatycznych odpowiedzi. Jednakże, chociaż odpowiedzi zostały ocenione jako bardziej empatyczne, osoby poszukujące pomocy nie uznały jej tak samo skutecznego, jak tylko dowiedzieli się, że zaangażowana była AI. Wyniki te wskazują, że kontakt człowieka nadal pozostaje niezastąpiony i że Ki nie zastępuje relacji interpersonalnych, ale w najlepszym razie powinien je wspierać.

Limity technologiczne i obawy społeczne

Sztuczna empatia to miecz z podwójnie osłabionym. Z jednej strony sygnały emocjonalne mogą być rozszyfrowane przez złożone algorytmy, z drugiej strony pytania dotyczące zaufania i autentyczności pozostają bez odpowiedzi. Psychiatra Andreas Meyer-Lindenberg podkreśla możliwą wspierającą rolę AI w ofertach wsparcia rówieśniczego, ale podkreśla potrzebę prawdziwych ludzkich związków. Ponieważ KE nie może osiągnąć głębokich rzeczywistych relacji, ponieważ nie ma wewnętrznej motywacji, a jego zdolność adaptacyjna jest ograniczona.

Według poglądu na przyszłość usuwania śmieci w Bremie, która ma stać się droższa w 2026 r., Staje się również jasne, że postęp technologiczny porusza się w wielu obszarach życia, ale interpersonalny nadal ma kluczowe znaczenie. Opracowanie i korzystanie z KE powinno zatem być odpowiedzialne w celu zapewnienia akceptacji i zaufania użytkowników.

Weser-Kurier, Deutschlandfunk i Xpert.Digital zapewniają cenne wgląd w świat AI i komunikacji ludzkiej oraz zachęcają ich do myślenia o możliwościach i ograniczeniach tych technologii.