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欺骗性包装：法院裁决要求消费者澄清！
汉堡地区法院的一项裁决涉及食品和化妆品欺骗性包装的误导性做法。
欺骗性包装：法院裁决要求消费者澄清！
消费者权益保护再次引起轩然大波。目前对所谓欺骗性包装的判断清楚地表明，未来制造商在改变产品内容时必须提供更清晰的信息。这是汉堡地区法院的一项裁决，该裁决于 2024 年 2 月 13 日就该问题开创了先例。这就提出了如果灌装量减少，包装也必须相应调整的要求。 VZHH 网站对此进行了报道，该网站在其文章中提请注意消费者最近在使用各种产品时遇到的问题。
一个具体的例子是针对厄普菲尔德的案件。这里受到批评的是，Sanella人造黄油的灌装量减少了，但包装却没有调整。消费者感到被欺骗，并对亿滋的欺骗行为提出抱怨，亿滋的产品，包括广受欢迎的米尔卡巧克力，曾多次被评为本月欺骗性包装。
法律依据
2024 年 5 月 29 日，联邦法院裁定，如果产品仅装满约三分之二，则该产品被视为欺骗性包装。消费者应该能够相信包装与实际内容相称。这一原则在最近涉及一家化妆品公司的男士沐浴露的案件中得到了清晰的体现。尽管被告在地区法院取得了初步胜利，但联邦法院驳回了这一裁决，并要求根据误导性证据重新评估。由此可见，法院对于此类案件的处理是多么认真。
BGH 的决定主要基于 MessEG 第 43 条第 2 款。它明确禁止欺骗性包装，以保护消费者免受错误期望。即使由于技术情况，包装并不总是必须与内容物成比例，但原则仍然是制造商必须透明。调查发现，像亿滋这样的公司经常利用法律采取可能迷惑或欺骗消费者的营销策略。
消费者权益倡导者的要求
因此，消费者保护协会呼吁立法机关制定具有约束力的指导方针。如果产品的灌装量较小，则需要清晰的标签。特别有趣的是，建议该信息在减少后至少六个月内保持可见。目的是更好地告知消费者并保护他们免受可能的欺骗。
判例法是一致的：消费者有权了解实际灌装量，而不是面对传达虚假图像的超大包装。鉴于对亿滋和其他公司的投诉数量众多，希望这些进展能够提高交易透明度。
对于怀疑包装欺诈的消费者来说，法律途径很明确：他们可以维护自己的权利，并在必要时寻求法律援助。消费者不应该害怕举报这些违规行为，因为最终他们才是能够带来改变的人。