Estafado en el estacionamiento del supermercado: ¡la multa de estacionamiento causa problemas!

Estafado en el estacionamiento del supermercado: ¡la multa de estacionamiento causa problemas!

En Neubrandenburg, la estricta gestión de las plazas de aparcamiento está provocando el descontento de los clientes locales. Los pensionistas como Josef Augustin, que recientemente se molestó por una multa contractual de 29,90 euros que le cobraron después de hacer compras en un supermercado Netto, se ven especialmente afectados. Durante una visita al aparcamiento, Agustín configuró correctamente su parquímetro y tenía como prueba una lista de la compra. Sin embargo, no pudo evitarlo cuando la dirección de la tienda se dirigió al equipo de gestión de plazas de aparcamiento de Fair Parken GmbH. Muchos otros clientes parecen haber tenido experiencias similares. Según Nordkurier (https://www.nordkurier.de/regional/neubrandenburg/rentner-fuehlt-sich-durch-knoellchen-auf-parkplatz-abgezockt-3697797) el motivo de la sanción fueron dos discos de estacionamiento con horarios de llegada diferentes. Un tema controvertido que sin duda provocará más debates.

Pero, ¿cómo debería considerarse esto desde el punto de vista jurídico? Las plazas de aparcamiento de los supermercados se consideran propiedad privada, por lo que Fair Parken GmbH tiene derecho a controlar los horarios de aparcamiento. Si excede el tiempo de estacionamiento permitido u olvida un disco de estacionamiento, se le puede emitir una multa de estacionamiento. Sin embargo, este tipo de entrada no es una multa, sino una sanción contractual que, según Bussgeldkatalog, no puede ser superior a 30 euros. Se debe informar a los clientes sobre las normas de estacionamiento aplicables, idealmente mediante señales claramente visibles en el estacionamiento.

Penalizaciones contractuales y opciones de cancelación

A menudo surge confusión porque la señalización de las plazas de aparcamiento suele ser inadecuada. Si faltan avisos o son difíciles de leer, los clientes pueden apelar la multa y negarse a pagar. Así se desprende también de una sentencia del Tribunal Federal de Justicia, que obliga a los empresarios a señalar la posibilidad de una sanción contractual. Según la misma fuente, una objeción también puede estar justificada si el conductor del vehículo no era el propietario del mismo o si la sanción se considera desproporcionadamente elevada.

Josef Augustin y otras víctimas tienen al menos la posibilidad de anular su pena bajo determinadas condiciones. Cualquiera que pueda presentar un recibo que demuestre que se respetó el tiempo máximo de estacionamiento permitido tiene buenas posibilidades. Fair Parken ofrece cancelar los procesos por teléfono, correo electrónico o correo postal. En algunos casos, la empresa mostró buena voluntad y canceló multas que ya se habían impuesto.

El disco de aparcamiento adecuado y su significado.

Un aspecto interesante es que el uso de varios discos de aparcamiento en un vehículo puede verse como un intento de disfrazar la hora de llegada. Por ello, los operadores piden a los clientes que muestren únicamente un disco de estacionamiento correctamente ajustado. Esto no sólo se aplica a Nuevo Brandeburgo, sino que es una norma general que se aplica en todas partes a los vehículos estacionados en plazas de aparcamiento privadas, como deja claro la información del bussgeldkatalog.

Queda por ver cómo se desarrollará en Neubrandenburg el debate sobre la gestión de las plazas de aparcamiento y las sanciones contractuales. Sin embargo, una cosa es segura: aparcar en la ciudad puede ser un verdadero desafío, especialmente para los ciudadanos mayores que tal vez no estén familiarizados con la aplicación estricta de la ley. En este contexto, un llamamiento a los operadores de aparcamientos sería una mayor transparencia y una mejor señalización para evitar malentendidos desde el principio.