L'agence pour l'emploi de Strasbourg ferme ses portes : les clients doivent déménager à Pasewalk !

L'agence pour l'emploi de Strasbourg ferme ses portes : les clients doivent déménager à Pasewalk !

L'agence pour l'emploi Vorpommern-Greifswald a pris à la fin de l'année une décision importante qui touche de nombreuses personnes dans la région. Fin septembre, l'Agence pour l'emploi a annoncé la fermeture de son site de Strasbourg, une nouvelle qui a non seulement incité les demandeurs d'emploi locaux mais aussi l'ensemble de la communauté à s'en rendre compte. La raison de cette mesure est la baisse du taux de chômage et la hausse des coûts du personnel et des services. Il a alors été décidé que tous les services seraient désormais proposés à Pasewalk, Marktstraße 58/60.

A partir du 1er janvier 2026, un petit service devait initialement rester à Strasbourg, mais l'administration s'est avérée incapable de fournir un bureau adapté. Le directeur général de l'agence pour l'emploi, Christian Gärtner, a expliqué que la décision avait été prise sur la base de considérations techniques, organisationnelles et économiques. «Nous devons aligner les itinéraires de déplacement des clients de Strasbourg sur ceux des autres clients des agences pour l'emploi de la région», déclare Gärtner. Courrier du Nord rapporte que de nombreux clients sont déjà servis sur le site de Pasewalk.

Accompagnement numérique et mise en réseau

Un autre aspect du développement actuel est l’expansion des possibilités de contact numérique et téléphonique pour l’agence pour l’emploi. À une époque où les contacts personnels sont souvent impossibles, c’est un pas dans la bonne direction. Les clients peuvent désormais résoudre leurs problèmes plus facilement en ligne. Ceci est particulièrement important car la numérisation dans les agences pour l’emploi a pris un essor considérable ces dernières années. Une étude du Laboratoire du futur pour la société et le travail montre que de nombreuses agences pour l'emploi sont déjà passées aux fichiers électroniques et aux procédures spécialisées numériques, ce qui facilite le travail des salariés et des personnes en quête d'aide. IDW a démontré dans cette étude que les employés adoptent une approche pragmatique de la numérisation, mais qu'il existe également des défis à surmonter.

Christian Gärtner considère le site central de Pasewalk comme une opportunité de regrouper les équipes de consultants. Il croit que les unités plus grandes favorisent la spécialisation et un meilleur partage des connaissances. « Cela devrait non seulement améliorer le travail d'équipe et la gestion de la qualité, mais également conduire à des délais de traitement plus courts », explique Gärtner. Jobcenter.info souligne également qu'une aide au chômage et à la recherche d'emploi, des conseils et des aides financières sont fournis dans les agences pour l'emploi.

La fermeture du site de Strasbourg est bien plus qu'une simple mesure organisationnelle. Cela représente également le début d'une nouvelle ère dans laquelle les solutions numériques et les points de contact centraux joueront également un rôle plus important dans la région Vorpommern-Greifswald. Les défis de la numérisation doivent être relevés, mais le cap d’un avenir innovant et efficace est déjà posé.