على عايدة أن تدفع: ركاب الرحلات البحرية يحصلون على تعويض!

على عايدة أن تدفع: ركاب الرحلات البحرية يحصلون على تعويض!

أصدرت المحكمة الإقليمية العليا في روستوك مؤخرًا بيانات واضحة: أي شخص كان يتطلع إلى رحلة بحرية مع شركة الشحن عايدة وكان عالقًا في الدرج بسبب الإلغاءات له الحق في الحصول على تعويض. كما صحيفة بحر البلطيق وفقًا للتقارير، فإن الركاب الذين لم يتوقعوا أي متعة أخرى في العطلة من شركة الشحن لديهم الآن سبب للاحتفال. سيتم منحك تعويضًا بنسبة 50 بالمائة من سعر السفر، والذي يصل عادةً إلى مبلغ متوسط ​​مكون من أربعة أرقام.

انضم المدعون إلى قواهم بعد أن تعذر القيام برحلاتهم البحرية بسبب الإلغاء. وبررت عايدة الإلغاءات بالوضع الأمني ​​المتوتر في البحر الأحمر بسبب الصراع الدائر في الشرق الأوسط. الأمر المحرج بشكل خاص: الرحلات المتأثرة، مثل "موريشيوس وسيشيل ومدغشقر 2" مع Aidablu، لا ينبغي أن تمر حتى عبر مناطق الخطر المقابلة.

يبقى الضرر الدائم

اتبعت المحكمة الإقليمية العليا الحجة القائلة بأن الإلغاءات كانت غير قانونية. كان الضغط على عايدة كبيرًا: فقد تم اكتشاف أنه في كثير من الحالات تم الإلغاء من منظور تجاري ولم يكن بإمكان شركة الشحن الاعتماد على ظروف استثنائية. وقد أوضح المحامي ميركو جوبفرت ذلك وقدم دعمًا شجاعًا للمدعين.

أكد قرار المحكمة الإقليمية العليا الصادر في مايو 2025 أحكام المحاكم الابتدائية ومحكمة منطقة روستوك والمحكمة الإقليمية. لقد أصدروا بالفعل أحكامًا إيجابية لصالح المسافرين في نهاية عام 2024. ولم تسحب عايدة بعد ذلك طعونها فحسب، بل قبلت أيضًا المدى الكامل للمطالب القانونية. وقد مهد هذا الطريق أمام الركاب الآخرين المتضررين لتأكيد مطالباتهم على الفور قبل انتهاء فترة التقادم.

فترات التقادم والخيارات

من المهم أن يكون الموعد النهائي لإنفاذ المطالبات هو عامين، بدءًا من النهاية المقررة للرحلة البحرية المعنية. يجب ألا يستغرق المسافرون المتأثرون وقتًا طويلاً. ولم يتسن الاتصال بالمسؤولين عن عايدة في المساء للإدلاء ببيان. ولكن يظل هناك شيء واحد واضح: يحق للمسافرين المتضررين من عمليات الإلغاء الحصول على تعويض عن فرحة العطلة المفقودة.

بشكل عام، تظهر هذه القضية بشكل مثير للإعجاب أن التوضيحات والمطالبات القانونية لها أيضًا عواقب في صناعة السفر وأن عايدة لا يمكنها ببساطة التنصل من المسؤولية. لا ينبغي أن يُترك الركاب بمفردهم مع عبارة "نحن آسفون". يتم هنا وضع إشارات واضحة تؤكد على حقوق المسافرين.