Aida turi mokėti: kruizų keleiviai gauna kompensaciją!

Aida turi mokėti: kruizų keleiviai gauna kompensaciją!

Rostoko aukštesnysis apygardos teismas neseniai paskelbė aiškius pareiškimus: kiekvienas, kuris nekantriai laukė kruizo su laivybos kompanija „Aida“ ir dėl atšaukimų buvo įstrigęs stalčiuje, turi teisę į kompensaciją. Kaip ir Baltijos jūros laikraštis praneša, keleiviai, kurie nesitikėjo tolesnių atostogų linksmybių iš laivybos bendrovės, dabar turi pagrindo švęsti. Jums bus priteista 50 procentų kelionės kainos kompensacija, kuri paprastai yra vidutinė keturženklė suma.

Ieškovai suvienijo jėgas po to, kai jų kruizai negalėjo vykti dėl atšaukimų. Aida atšaukimus pateisino įtempta saugumo padėtimi Raudonojoje jūroje dėl dabartinio Artimųjų Rytų konflikto. Ypač gėdinga: paveiktos kelionės, pvz., „Mauricijus, Seišeliai ir Madagaskaras 2“ su „Aidablu“, net neturėtų vykti per atitinkamas rizikos zonas.

Lieka nuolatinė žala

Aukštesnysis apygardos teismas vadovavosi argumentu, kad atšaukimai buvo neteisėti. Spaudimas Aidai buvo didžiulis: taip pat buvo nustatyta, kad daugeliu atvejų atšaukimai buvo padaryti iš verslo perspektyvos ir laivybos bendrovė negalėjo pasikliauti išskirtinėmis aplinkybėmis. Advokatas Mirko Göpfert tai aiškiai pasakė ir drąsiai palaikė ieškovus.

2025 m. gegužės mėn. Aukštojo apygardos teismo sprendimas patvirtino žemesnių teismų, Rostoko apygardos teismo ir apygardos teismų sprendimus. 2024 m. pabaigoje jie jau buvo paskelbę teigiamus sprendimus keliautojams. Tada Aida ne tik atsiėmė apeliacinius skundus, bet ir sutiko su visais teisiniais reikalavimais. Tai atvėrė kelią kitiems nukentėjusiems keleiviams greitai pareikšti savo pretenzijas prieš pasibaigiant senaties terminui.

Senaties terminai ir pasirinkimo galimybės

Svarbu, kad pretenzijų įvykdymo terminas būtų dveji metai, skaičiuojant nuo numatytos atitinkamo kruizo pabaigos. Paveikti keliautojai neturėtų užtrukti per ilgai. Su atsakingaisiais už Aidą vakare nepavyko susisiekti ir pateikti pareiškimo. Tačiau aišku viena: keleiviai, nukentėję nuo skrydžių atšaukimo, turi teisę gauti kompensaciją už prarastą atostogų džiaugsmą.

Apskritai šis atvejis įspūdingai parodo, kad teisiniai paaiškinimai ir pretenzijos taip pat turi pasekmių kelionių pramonei ir kad Aida negali tiesiog išsisukti nuo atsakomybės. Keleiviai neturėtų likti vieni su „atsiprašau“. Čia nustatomi aiškūs signalai, pabrėžiantys keliautojų teises.