Пане на Балтийско море: Фери Берлин се обръща, 500 пътници са засегнати!

Пане на Балтийско море: Фери Берлин се обръща, 500 пътници са засегнати!

Rostock, Deutschland - Необичаен инцидент донесе пътуването до много пътници, за да стои неподвижно на Балтийско море през уикенда. Хибридният ферибот "Берлин", който се движи между Росток и Датския Гедсер, трябваше да отмени кръстовището си поради механичен дефект. Капитан Йорг Елнър, в служба на ферибота от 2016 г., определи тази ситуация като една от най -лошите, които могат да се случат на капитан. Въпреки че Дания беше само на 20 метра, фериботът трябваше да се обърне и да върне приблизително 500 пътници обратно в Росток, което доведе до забавяне от над седем часа, като [moin.de] (https://www.moin.de/norddeutschland/ostseee-faehren-üeber-berfaehruebahrt-faehren-üeber-berfaehruebahrt-id3006801141414.

Техническата разбивка се отнасяше до по -бушката, която не можеше да бъде отворена поради дефектна сигурност. В резултат на това разтоварването в датското пристанище беше невъзможно, което доведе до стресиращ период на изчакване за пътниците. Пътникът Реджина съобщи за един час от един час, който тя и други трябваше да прекарат в колата без никаква информация. Екипажът се опита да обезвреди ситуацията, като отиде на кола от кола, за да даде информация на пътниците, тъй като съобщенията за високоговорители не пристигат навсякъде.

Искове за пътуване и компенсация

След връщането на транспорта в Росток, пътниците трябваше да преминат към ферибота "Копенхаген", за да продължат пътуването си. Въпросът за обезщетението възниква по -специално в случай на такива закъснения. Според правилата на ЕС за пътешественици, които пътуват по фериботи, пътниците имат право на възстановяване до 50 процента от тарифата при забавяне от повече от дублираното време, което е обяснено подробно за [ЕС Европа] (https://europa.eu/youreurope/citens/trave

говорителката на Scandlines Anette Ustrup Svendsen даде да се разбере, че сигурността на пътниците никога не е била застрашена. Всички пътешественици непрекъснато се снабдяват с храна и напитки. Плановете за ваканция все още могат да бъдат объркани и ситуацията предизвика недоволство и досада за някои пътници, докато чакат информация.

технически предизвикателства и път напред

„Берлинът“ е специален кораб, който създава само в Росток и Гедсер. Това означава, че алтернативните портове не са били налични. Тези ограничени опции накараха камиона и колата в Росток да шофират назад от ферибота или да включат палубата - разтоварването, което обикновено продължава само шест минути, отне значително по -дълго.

Също така е забележително, че екипажът може да съкрати провала на кораба; Проблемът беше отстранен около 9 ч. Благодарение на бързия им отговор може да се избегне още по -дълъг застой. Инцидентите на Балтийско море отново показват колко важни са трансферът на сигурност и информация по време на пътуване в морето. Туристическата индустрия все още е отговорна за предлагането на пътниците ясна информация и подкрепа, за да управляват по -добре подобни ситуации в бъдеще.