Schwerin perde mais negócios: Trekking König fecha para sempre!

Schwerin perde mais negócios: Trekking König fecha para sempre!

Houve outro revés doloroso no centro da cidade de Schwerin: a loja especializada Trekking König fechou as portas. Depois de seis anos na capital paulista, as operadoras foram obrigadas a puxar a corda porque a queda nas vendas não tinha mais como compensar. É assim que ele relata Correio do Norte.

Apesar dos descontos atraentes e da liquidação, os clientes ficaram longe. Muitas pessoas receberam conselhos detalhados na loja, mas acabaram por tomar as suas decisões de compra online. Com um suspiro de frustração na voz, o chefe da empresa, Stefan König, menciona que seus funcionários acharam frustrante a falta de vontade de comprar. O encerramento agora também tem consequências fatais para a força de trabalho: catorze funcionários perdem os seus empregos.

A pressão da concorrência online

As razões para o encerramento são complexas. O mercado de equipamentos para atividades ao ar livre mudou e plataformas online como Amazon e Temu costumam oferecer produtos concorrentes a preços mais baixos. As lojas especializadas, em particular, não conseguem acompanhar esta situação, uma vez que as rendas, os salários e os elevados custos de consultoria têm um enorme impacto nos preços. Embora os retalhistas online muitas vezes se sintam forçados a vender sob pressão, os retalhistas tradicionais só podem fazer um esforço para apresentar os seus serviços e produtos da melhor forma possível, a fim de garantir o seu lugar no mercado.

Os efeitos da digitalização não podem ser ignorados. Cada vez mais retalhistas estão a tentar diferenciar-se através de uma estratégia omnicanal sensata como esta À deriva é descrito para reivindicar. É importante vincular canais online e offline para oferecer aos clientes uma experiência de compra abrangente. A alternância entre diferentes canais de vendas deve ser o mais simples possível para que a marca ofereça sempre a mesma experiência positiva.

A perda do contato pessoal

Processos logísticos orientados para o cliente, estruturas internas eficientes e um sistema central de gestão de mercadorias funcional são cruciais. No entanto, estes não são fáceis de realizar e exigem que todos os processos internos sejam adaptados à estratégia moderna e multicanal. O contacto direto entre vendedor e cliente, tão valorizado nas lojas especializadas, é cada vez mais relegado para segundo plano; o mundo digital exerceu sua influência aqui.

O encerramento da Trekking König é outro exemplo dos desafios enfrentados pelo setor retalhista em Schwerin. O avanço do desenvolvimento digital está a forçar as empresas a adaptarem-se e mostra mais uma vez a pressão considerável que os retalhistas tradicionais sofrem para repensar os métodos e estratégias de vendas tradicionais.

Resta esperar que os funcionários afetados encontrem rapidamente novas perspetivas no cenário retalhista em mudança. Porque uma coisa é certa: os tempos são desafiadores para o varejo tradicional – cada pessoa agora tem que aprender a “mandar fazer isso”.