كن حذرًا عند التسوق عبر الإنترنت: كيفية تجنب المحتالين!

كن حذرًا عند التسوق عبر الإنترنت: كيفية تجنب المحتالين!

يجب على الملايين من صائدي الصفقات أن يكونوا حذرين بشكل خاص خلال الأسبوع الأسود الحالي. بدأ أسبوع التسوق عبر الإنترنت في 28 نوفمبر، مع العديد من العروض على الإلكترونيات والملابس والأجهزة المنزلية. لكن شرطة ولاية ساكسونيا السفلى تحذر بشكل عاجل من المتاجر المزيفة الاحتيالية التي تستغل الفترة التي تسبق عيد الميلاد دون ضمير. غالبًا ما تبدو هذه الفخاخ عبر الإنترنت حقيقية بشكل خادع وتعد بمنتجات مغرية بأسعار لا تقبل المنافسة. لكن الواقع غالبا ما يكون مثيرا للقلق: فالمحتالون لا ينسخون أوصاف المنتجات فحسب، بل يستخدمون أيضا أسماء العلامات التجارية المعروفة لبث الثقة. يخاطر المشترون بعدم استلام أي سلع أو حتى الحصول على منتجات مقلدة أقل جودة. تم بالفعل تسجيل أكثر من 1600 حالة احتيال عبر الإنترنت في ولاية ساكسونيا السفلى في عام 2024، والاتجاه تصاعدي.

وحتى لا تقع في فخ حيل المحتالين، تنصح الشرطة بالتحقق من العروض بعناية وعدم التسرع. انتبه بشكل خاص إلى مواقع الويب التي تحتوي على بصمات غير مكتملة أو قواعد نحوية سيئة. والعروض التي تبدو جيدة جدًا يجب أن تجعلك أيضًا متشككًا - فهي غالبًا ما تكون سريعة جدًا أو رخيصة جدًا أو مثالية جدًا لدرجة يصعب تصديقها. وفقًا لـ Polizei Sachsen، يجب على المشترين الانتباه إلى ما إذا كان يمكن العثور على معلومات كاملة في الإشعار القانوني وما إذا كان إعلان حماية البيانات صالحًا متاحًا أم لا. يُنصح أيضًا بالتحقق بعناية من مرسل رسائل البريد الإلكتروني من المتاجر المعروفة، حيث يتم تداول الرسائل المزيفة هنا أيضًا.

كيفية التسوق عبر الإنترنت بشكل آمن

يعد التسوق عبر الإنترنت أمرًا مريحًا ويوفر بديلاً مرحبًا به للحشود في المتاجر في وقت عيد الميلاد. ومع ذلك، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها للتسوق بأمان. توصي Konsumerzentrale بتجنب عمليات الشراء التلقائية ومقارنة الأسعار والمنتجات. قبل إجراء عملية شراء، يجب على المشترين دائمًا التفكير في فوائد طرق الدفع الآمنة مثل الشراء على الحساب. فقط عندما تتأكد من أنك على الموقع الإلكتروني الأصلي لمزود الخدمة، يمكن أن تبدأ متعة التسوق.

في حالة حدوث احتيال، يلزم اتخاذ إجراء سريع. يجب على المشترين الحصول على دليل على الشراء عبر الإنترنت، مثل تأكيدات الطلب أو الفواتير. ومن المهم بعد ذلك إبلاغ البنك حتى يمكن إلغاء الدفع إذا لزم الأمر. ولا ينبغي أيضًا تجاهل فرصة تقديم تقرير للشرطة. ويمكن أيضًا القيام بذلك بسهولة عبر الإنترنت. ومن المهم جدًا: يجب على أي شخص واجه المحتالين الاتصال بالخط الساخن لمكافحة الاحتيال التابع لمزود خدمة الدفع الخاص به على الفور.

نظرة على مخاطر التداول عبر الإنترنت

إن الزيادة الحادة في التجارة عبر الإنترنت، والتي بلغت أكثر من 88 مليار يورو في ألمانيا في عام 2024، لا تجلب المزايا فحسب، بل تحمل أيضًا تحديات. في حين أن غالبية المتاجر عبر الإنترنت تعمل بسمعة طيبة، فإن عدد المتاجر المزيفة يتزايد بشكل مثير للقلق. يشير الخبراء إلى أنه غالبًا ما يتم الإعلان عن المنتجات الشائعة على أنها "متاحة للتسليم الفوري" على الرغم من بيعها منذ فترة طويلة في متاجر أخرى. يستخدم المحتالون عملية الاحتيال هذه لخداع المشترين واستنزاف حساباتهم.

تنصحك الشرطة ومدافعو المستهلك بأن تكون على اطلاع جيد قبل التسوق وأن تكون يقظًا دائمًا. خاصة في فترة ما قبل عيد الميلاد المحمومة، من المهم التعامل مع الأمور بعين ناقدة وعدم الانسياق وراء أجواء المساومة. لذلك لا شيء يقف في طريق التسوق الآمن عبر الإنترنت خلال هذا الوقت المميز.