Wees voorzichtig bij het online winkelen: zo voorkom je oplichters!

Wees voorzichtig bij het online winkelen: zo voorkom je oplichters!

De miljoenen koopjesjagers moeten tijdens de huidige Zwarte Week bijzonder voorzichtig zijn. Op 28 november begon de felbegeerde online winkelweek met tal van aanbiedingen op elektronica, kleding en huishoudelijke apparaten. Maar de politie van Nedersaksen waarschuwt dringend voor frauduleuze nepwinkels die gewetenloos de aanloop naar Kerstmis uitbuiten. Deze online vallen zien er vaak bedrieglijk echt uit en beloven verleidelijke producten tegen onverslaanbare prijzen. Maar de realiteit is vaak ontnuchterend: fraudeurs kopiëren niet alleen productbeschrijvingen, maar gebruiken ook de namen van bekende merken om vertrouwen te wekken. Kopers lopen het risico geen goederen te ontvangen of zelfs inferieure vervalsingen te ontvangen. In Nedersaksen zijn in 2024 al ruim 1.600 gevallen van onlinefraude geregistreerd, en de trend is stijgend.

Om niet in de trucjes van de boeven te trappen, adviseert de politie aanbiedingen zorgvuldig te controleren en niet overhaast te zijn. Besteed bijzondere aandacht aan websites met onvolledige afdrukken of slechte grammatica. En aanbiedingen die te mooi klinken, zouden u ook sceptisch moeten maken: ze zijn vaak te snel, te goedkoop of gewoon te perfect om waar te zijn. Volgens Polizei Sachsen moeten kopers erop letten of volledige informatie in de juridische kennisgeving te vinden is en of er een geldige verklaring over gegevensbescherming beschikbaar is. Ook bij e-mails van bekende winkels is het raadzaam om de afzender van e-mails van bekende winkels goed te controleren, aangezien hier ook valse berichten circuleren.

Zo winkel je veilig online

Online winkelen is handig en biedt een welkom alternatief voor de drukte in de winkels tijdens de kerstdagen. Er zijn echter enkele eenvoudige stappen die u kunt nemen om veilig te winkelen. De Konsumerzentrale raadt aan spontane aankopen te vermijden en prijzen en producten te vergelijken. Voordat kopers een aankoop doen, moeten ze altijd de voordelen van veilige betaalmethoden overwegen, zoals kopen op rekening. Pas als u zeker weet dat u zich op de echte website van een aanbieder bevindt, kan het winkelplezier beginnen.

Mocht er toch sprake zijn van fraude, dan is snelle actie vereist. Kopers moeten bewijsmateriaal van de online aankoop veiligstellen, zoals orderbevestigingen of facturen. Het is dan belangrijk om de bank hiervan op de hoogte te stellen, zodat de betaling indien nodig kan worden teruggedraaid. Ook de mogelijkheid om aangifte te doen bij de politie mag niet worden genegeerd. Dit kan ook gemakkelijk online. En heel belangrijk: iedereen die fraudeurs tegenkomt, moet onmiddellijk contact opnemen met de fraudehotline van hun betalingsprovider.

Een blik op de valkuilen van online handelen

De sterke toename van de online handel, die in 2024 in Duitsland ruim 88 miljard euro bedroeg, brengt niet alleen voordelen maar ook uitdagingen met zich mee. Hoewel de meeste onlinewinkels een goede reputatie hebben, neemt het aantal nepwinkels zorgwekkend toe. Deskundigen melden dat populaire producten vaak worden geadverteerd als ‘beschikbaar voor onmiddellijke levering’, ook al zijn ze in andere winkels al lang uitverkocht. Oplichters gebruiken deze zwendel om kopers te misleiden en hun rekeningen leeg te maken.

De politie en consumentenadvocaten adviseren u om goed geïnformeerd te zijn voordat u gaat winkelen en altijd waakzaam te zijn. Vooral in de hectische periode vóór Kerstmis is het belangrijk om de zaken kritisch te benaderen en je niet te laten leiden door koopjes. Niets staat dus veilig online winkelen in deze bijzondere tijd in de weg.