Cuidado ao fazer compras online: como evitar golpistas!

Cuidado ao fazer compras online: como evitar golpistas!

Os milhões de caçadores de pechinchas deveriam ter especial cuidado durante a actual Semana Negra. A cobiçada semana de compras online começou no dia 28 de novembro, com inúmeras ofertas de eletrônicos, roupas e eletrodomésticos. Mas a polícia da Baixa Saxónia alerta urgentemente sobre lojas falsas fraudulentas que exploram inescrupulosamente a véspera do Natal. Estas armadilhas online muitas vezes parecem enganosamente reais e prometem produtos tentadores a preços imbatíveis. Mas a realidade é muitas vezes preocupante: os fraudadores não apenas copiam as descrições dos produtos, mas também usam nomes de marcas conhecidas para inspirar confiança. Os compradores correm o risco de não receber nenhuma mercadoria ou até mesmo de receber falsificações de qualidade inferior. Mais de 1.600 casos de fraude online já foram registados na Baixa Saxónia em 2024, e a tendência é ascendente.

Para não cair nas artimanhas dos bandidos, a polícia aconselha verificar as ofertas com atenção e sem pressa. Preste atenção especial a sites com impressões incompletas ou gramática inadequada. E ofertas que parecem boas demais também devem deixá-lo cético - geralmente são rápidas demais, baratas demais ou simplesmente perfeitas demais para serem verdade. De acordo com a Polizei Sachsen, os compradores devem prestar atenção se as informações completas podem ser encontradas no aviso legal e se uma declaração de proteção de dados válida está disponível. Também é aconselhável verificar cuidadosamente o remetente dos e-mails de lojas conhecidas, pois por aqui também circulam mensagens falsas.

Como fazer compras online com segurança

As compras online são convenientes e oferecem uma alternativa bem-vinda às multidões nas lojas na época do Natal. No entanto, existem alguns passos simples que você pode seguir para fazer compras com segurança. O Konsumerzentrale recomenda evitar compras espontâneas e comparar preços e produtos. Antes de fazer uma compra, os compradores devem sempre considerar os benefícios de métodos de pagamento seguros, como a compra por conta. Somente quando você tiver certeza de que está no site genuíno de um fornecedor é que a diversão das compras pode começar.

Se ocorrer fraude, é necessária uma ação rápida. Os compradores devem obter provas da compra online, como confirmações de pedidos ou faturas. É importante então informar o banco para que o pagamento possa ser estornado caso seja necessário. A oportunidade de registrar um boletim de ocorrência também não deve ser ignorada. Isso também pode ser feito convenientemente online. E muito importante: qualquer pessoa que tenha encontrado fraudadores deve entrar em contato imediatamente com a linha direta de fraude do seu provedor de pagamento.

Uma olhada nas armadilhas do comércio online

O forte aumento do comércio online, que ascendeu a mais de 88 mil milhões de euros na Alemanha em 2024, traz não só vantagens, mas também desafios. Embora a maioria das lojas online opere de forma respeitável, o número de lojas falsas está a aumentar de forma preocupante. Especialistas relatam que produtos populares são frequentemente anunciados como “disponíveis para entrega imediata”, embora já estejam esgotados há muito tempo em outras lojas. Os golpistas usam esse golpe para enganar os compradores e drenar suas contas.

A polícia e os defensores do consumidor aconselham que se informe bem antes de fazer compras e esteja sempre atento. Especialmente no agitado período pré-natalino, é importante abordar as coisas com um olhar crítico e não se deixar levar por ares de barganha. Portanto, nada impede a realização de compras online seguras durante este período especial.