Servicio médico de guardia en Hannover: ¡el nuevo sistema comienza ahora!

Servicio médico de guardia en Hannover: ¡el nuevo sistema comienza ahora!

El 15 de junio de 2025 entrará en vigor en Hannover una importante innovación en el servicio de guardia médica. La Asociación de Médicos de Seguros de Enfermedad de Baja Sajonia (KVN) ha anunciado que suprimirá el servicio de guardia en su forma actual los fines de semana y fuera del horario habitual de los consultorios médicos. En cambio, aumentarán los consejos de salud telefónicos y el número ya es familiar 116117 sigue siendo un punto de contacto central para los ciudadanos.

Como ya mencionó el Hannoversche Allgemeine Zeitung informa, en el futuro un operador evaluará previamente por teléfono la gravedad de las enfermedades o lesiones. Si es necesario, las personas que llamen recibirán una llamada de un médico que brindará atención por teléfono o incluso mediante una conversación por video. Por motivos de costes, las visitas domiciliarias se mantienen principalmente para personas inmóviles cuando existe indicación médica, pero no en la forma habitual.

Amplio soporte de especialistas.

El Johanniter desempeñará un papel importante en el nuevo servicio de guardia en todo el país. Con un equipo de unos 40 médicos, 55 conductores y 100 profesionales sanitarios, deberían estar preparados en cualquier momento. La dirección médica corre a cargo de Claudia Höfer, quien como antigua médica titular ya tiene una amplia experiencia en servicios de urgencia. Esto es especialmente importante si se tiene en cuenta que, según Thorsten Schmidt, miembro de la junta directiva de KVN, siempre ha habido experiencias positivas al implementar el sistema. En el 65% de los casos, el nuevo enfoque permitió resolver rápidamente las inquietudes de los pacientes.

Los cambios son necesarios porque cada vez es más difícil atraer médicos residentes para que realicen guardias, especialmente en las regiones rurales de Baja Sajonia. Sin embargo, por el momento la infraestructura existente permanece sin cambios por las noches y los fines de semana. El objetivo sigue siendo hacer más eficiente el servicio de guardia para enfermedades que no ponen en peligro la vida, para responder mejor a las necesidades reales de la población.

Educación y sensibilización

Paralelamente a los cambios en el servicio de guardia, hay una campaña informativa titulada “El número correcto en el momento correcto”. Este fue creado por la KVN, la asociación regional de Baja Sajonia y la asociación municipal de Baja Sajonia. El objetivo es sensibilizar a los ciudadanos sobre cómo utilizar los números de emergencia 112 para casos potencialmente mortales y 116117 para casos graves. El núcleo de la campaña, lleno de acción, es una película educativa que informa a la población sobre el uso correcto de los números de emergencia.

Altos funcionarios subrayan que muchas llamadas a números de emergencia no se realizan por motivos urgentes de salud, lo que es especialmente crítico en la situación actual. Los médicos pueden realizar por teléfono una evaluación inicial de la salud, emitir recetas electrónicas y expedir certificados de incapacidad laboral, lo que podría cubrir una gran proporción de consultas si se marca el número correcto.

Para más información sobre la reestructuración del servicio de guardia y las innovaciones asociadas, recomendamos visitar la plataforma kvn, que proporciona información completa sobre el nuevo reglamento.