Medische wachtdienst in Hannover: nieuw systeem start nu!

Medische wachtdienst in Hannover: nieuw systeem start nu!

Op 15 juni 2025 wordt in Hannover een belangrijke innovatie op het gebied van de medische wachtdienst van kracht. De Nedersaksische Vereniging van Wettelijke Ziektekostenverzekeraars (KVN) heeft aangekondigd de bereikbaarheidsdienst in de huidige vorm in het weekend en buiten de reguliere openingstijden van artsenpraktijken af ​​te schaffen. In plaats daarvan zal het telefonische gezondheidsadvies toenemen, en het aantal is al bekend 116117 blijft een centraal aanspreekpunt voor burgers.

Zoals al vermeld door de Hannoversche Allgemeine Zeitung meldt, zal een coördinator in de toekomst vooraf telefonisch de ernst van ziekten of verwondingen beoordelen. Indien nodig worden bellers teruggebeld door een arts die telefonisch of zelfs via videogesprek zorg verleent. Om kostentechnische redenen worden huisbezoeken bij immobiele mensen vooral gehandhaafd als er een medische indicatie is, maar niet in de gebruikelijke vorm.

Uitgebreide ondersteuning door specialisten

De Johanniter gaat een belangrijke rol spelen in de nieuwe bereikbaarheidsdienst door het hele land. Met een team van ongeveer 40 artsen, 55 chauffeurs en 100 gezondheidswerkers moeten ze op elk moment klaar staan. De medische leiding wordt overgenomen door Claudia Höfer, die als voormalig senior arts al ruime ervaring heeft op de spoedeisende hulp. Dat is vooral van belang als je bedenkt dat er volgens KVN-bestuurslid Thorsten Schmidt altijd positieve ervaringen zijn geweest bij de implementatie van het systeem. In 65% van de gevallen zorgde de nieuwe aanpak ervoor dat de zorgen van patiënten snel konden worden opgelost.

De veranderingen zijn noodzakelijk omdat het steeds moeilijker wordt om plaatselijke artsen aan te trekken voor wachtdiensten, vooral in de landelijke regio's van Nedersaksen. Toch blijft de bestaande infrastructuur in de avonduren en in het weekend voorlopig onveranderd. Het doel blijft om de wachtdienst voor niet-levensbedreigende ziekten efficiënter te maken, zodat beter kan worden ingespeeld op de werkelijke behoeften van de bevolking.

Educatie en bewustmaking

Parallel aan de wijzigingen in de bereikbaarheidsdienst loopt er een informatiecampagne met de titel ‘Het juiste nummer op het juiste moment’. Dit werd tot stand gebracht door de KVN, de districtsvereniging Nedersaksen en de stadsvereniging Nedersaksen. Het doel hiervan is om burgers bewust te maken van het gebruik van de alarmnummers 112 voor levensbedreigende gevallen en 116117 voor acute klachten. De actievolle kern van de campagne is een educatieve film die de bevolking informeert over het correct gebruik van noodnummers.

Hoge functionarissen benadrukken dat veel oproepen naar noodnummers niet worden gedaan om dringende gezondheidsredenen, wat bijzonder kritiek is in de huidige situatie. Artsen aan de telefoon kunnen een eerste gezondheidsbeoordeling geven, elektronische recepten uitschrijven en arbeidsongeschiktheidsverklaringen afgeven, wat een groot deel van de vragen zou kunnen dekken als het juiste nummer wordt gebeld.

Voor meer informatie over de herstructurering van de wachtdienst en de daarbij behorende innovaties raden wij u aan het platform te bezoeken KVN, dat uitgebreide informatie biedt over de nieuwe verordening.