Serviço médico de plantão em Hannover: novo sistema começa agora!

Serviço médico de plantão em Hannover: novo sistema começa agora!

Em 15 de junho de 2025, uma inovação significativa no serviço médico de plantão entrará em vigor em Hanover. A Associação de Médicos Estatutários de Seguros de Saúde da Baixa Saxônia (KVN) anunciou que abolirá o serviço de plantão em sua forma atual nos finais de semana e fora do horário normal de funcionamento dos consultórios médicos. Em vez disso, os conselhos de saúde por telefone aumentarão, e o número já é familiar 116117 continua a ser um ponto de contacto central para os cidadãos.

Como já mencionado pelo Hannoversche Allgemeine Zeitung relatórios, no futuro um despachante avaliará antecipadamente a gravidade das doenças ou ferimentos por telefone. Se necessário, o chamador receberá um retorno de um médico que prestará atendimento por telefone ou até mesmo por videochamada. Por razões de custos, as visitas domiciliárias são mantidas sobretudo para pessoas imóveis quando há indicação médica, mas não na forma habitual.

Amplo suporte de especialistas

O Johanniter terá um papel importante no novo serviço de plantão em todo o país. Com uma equipe de cerca de 40 médicos, 55 motoristas e 100 profissionais de saúde, deverão estar prontos a qualquer momento. A gestão médica é assumida por Claudia Höfer, que, como ex-médica sênior, já possui ampla experiência em serviços de emergência. Isto é particularmente importante quando se considera que, de acordo com Thorsten Schmidt, membro do conselho da KVN, sempre houve experiências positivas na implementação do sistema. Em 65% dos casos, a nova abordagem permitiu que as preocupações dos pacientes fossem resolvidas rapidamente.

As mudanças são necessárias porque se torna cada vez mais difícil atrair médicos residentes para serviço de plantão, especialmente nas regiões rurais da Baixa Saxónia. No entanto, a infra-estrutura existente permanece inalterada à noite e aos fins-de-semana, por enquanto. O objectivo continua a ser tornar mais eficiente o serviço de permanência para doenças sem risco de vida, de modo a melhor responder às reais necessidades da população.

Educação e conscientização

Paralelamente às alterações ao serviço de plantão, está em curso uma campanha informativa intitulada “O número certo no momento certo”. Isso foi criado pela KVN, pela Associação Distrital da Baixa Saxônia e pela Associação Municipal da Baixa Saxônia. O objectivo aqui é sensibilizar os cidadãos para a utilização dos números de emergência 112 para casos de risco de vida e 116117 para queixas agudas. O núcleo cheio de ação da campanha é um filme educativo que informa a população sobre o uso correto dos números de emergência.

Altos funcionários sublinham que muitas chamadas para números de emergência não são feitas por razões urgentes de saúde, o que é particularmente crítico na situação actual. Os médicos ao telefone podem fornecer uma avaliação inicial de saúde, emitir receitas electrónicas e emitir certificados de incapacidade para o trabalho, o que poderia cobrir uma grande proporção de consultas se o número certo for marcado.

Para mais informações sobre a reestruturação do serviço de plantão e as inovações associadas, recomendamos visitar a plataforma KVN, que fornece informações abrangentes sobre o novo regulamento.