Medicinsk jourtjänst i Hannover: Nytt system startar nu!

Medicinsk jourtjänst i Hannover: Nytt system startar nu!

Den 15 juni 2025 träder en betydande innovation inom den medicinska jouren i kraft i Hannover. Niedersachsens förbund för lagstadgade sjukförsäkringsläkare (KVN) har meddelat att de kommer att avskaffa jourtjänsten i dess nuvarande form på helger och utanför läkarmottagningarnas ordinarie öppettider. Istället kommer telefonhälsorådgivningen att öka, och siffran är redan bekant 116117 förblir en central kontaktpunkt för medborgarna.

Som redan nämnts av Hannoversche Allgemeine Zeitung rapporterar, i framtiden kommer en avsändare att bedöma svårighetsgraden av sjukdomar eller skador på telefonen i förväg. Vid behov kommer den som ringer att få ett samtal tillbaka från en läkare som ger vård via telefon eller till och med via videosamtal. Av kostnadsmässiga skäl upprätthålls hembesök främst för orörliga personer när det finns medicinsk indikation, men inte i vanlig form.

Omfattande stöd från specialister

Johannitern kommer att spela en viktig roll i den nya jourtjänsten över hela landet. Med ett team på runt 40 läkare, 55 förare och 100 vårdpersonal borde de vara redo när som helst. Den medicinska ledningen tas över av Claudia Höfer, som som tidigare överläkare sedan tidigare har lång erfarenhet av jour. Detta är särskilt viktigt när man betänker att det, enligt KVN:s styrelseledamot Thorsten Schmidt, alltid har funnits positiva erfarenheter vid implementeringen av systemet. I 65 % av fallen gjorde det nya tillvägagångssättet att patienternas problem kunde lösas snabbt.

Förändringarna är nödvändiga eftersom det blir allt svårare att attrahera bosatta läkare för jour, särskilt på landsbygden i Niedersachsen. Ändå är den befintliga infrastrukturen oförändrad på kvällar och helger tills vidare. Målet kvarstår att göra jourtjänsten för icke-livshotande sjukdomar mer effektiv för att bättre kunna svara mot befolkningens faktiska behov.

Utbildning och ökad medvetenhet

Parallellt med förändringarna av jourtjänsten pågår en informationskampanj med rubriken ”Rätt nummer i rätt ögonblick”. Detta skapades av KVN, Niedersachsens distriktsförbund och Niedersachsens stadsförbund. Syftet här är att öka medborgarnas medvetenhet om hur man använder larmnumren 112 för livshotande fall och 116117 för akuta besvär. Kampanjens actionfyllda kärna är en utbildningsfilm som informerar befolkningen om korrekt användning av larmnummer.

Höga tjänstemän understryker att många samtal till larmnummer inte görs av akuta hälsoskäl, vilket är särskilt kritiskt i nuläget. Läkare på telefon kan göra en första hälsobedömning, utfärda elektroniska recept och utfärda intyg om arbetsoförmåga, vilket kan täcka en stor del av förfrågningarna om rätt nummer slås.

För ytterligare information om omstruktureringen av jourtjänsten och tillhörande innovationer rekommenderar vi att du besöker plattformen KVN, som ger omfattande information om den nya förordningen.