Revolución en la gestión del conocimiento: ¡la IA como clave para las empresas!

Revolución en la gestión del conocimiento: ¡la IA como clave para las empresas!

En el acelerado mundo empresarial actual, el conocimiento es el activo de oro del que las empresas modernas no pueden prescindir. Pero ¿qué pasa con el acceso a este valioso conocimiento? El acceso a información relevante es a menudo un desafío que plantea grandes obstáculos para muchas organizaciones. Las estructuras de carpetas confusas, los wikis obsoletos y los silos de conocimiento contribuyen a que información valiosa permanezca oculta. Esto no sólo conduce a decisiones equivocadas, sino también a la desmotivación de los empleados, que se sienten frustrados porque a menudo el conocimiento no está disponible donde se necesita, como informa originstamp.com.

Sin embargo, un impulso online de la Cámara de Comercio e Industria de Luneburgo-Wolfsburgo (IHKLW) el 24 de julio de 10 a 11 horas ofrece posibles soluciones. Bajo el título “Construyendo sistemas de IA para la gestión del conocimiento: CustomGPTs, Retrieval Augmented Generation (RAG) y decisiones de infraestructura”, el evento está dirigido a pequeñas y medianas empresas que quieran dar sus primeros pasos en el campo de la inteligencia artificial (IA). La participación es gratuita, pero es necesario registrarse en www.ihklw.de/impuls-KI-systeme.

Aplicaciones prácticas de la IA en la gestión del conocimiento

La ponente Paulina Merkel del Mittelstand-Digital Zentrum Hannover mostrará a los participantes cómo los sistemas de IA pueden ayudar a lograr una mayor eficiencia en los procesos de transferencia de conocimientos. Esto incluye la creación de modelos de lenguaje personalizados, también conocidos como CustomGPT, así como el uso de generación aumentada de recuperación (RAG) para proporcionar información específica. A menudo existen obstáculos técnicos en el camino de todos estos temas, pero con una introducción bien fundamentada, las empresas pueden lograr grandes avances en la gestión del conocimiento.

como el celler-presse.de Destaca que el contenido del evento está específicamente dirigido a participantes con conocimientos técnicos básicos iniciales coordinados. El objetivo es claro: las empresas deberían aprender cómo pueden utilizar la IA específicamente para optimizar sus estrategias de conocimiento.

El papel de los grandes modelos lingüísticos.

Un componente central de la organización moderna del conocimiento son los modelos de lenguajes grandes (LLM). Estos modelos avanzados de IA analizan, generan y traducen textos basados ​​en grandes cantidades de datos. Aunque los LLM ofrecen muchos beneficios, como optimizar las horas de trabajo hasta en un 19 por ciento e identificar información desactualizada, también conllevan desafíos. La información incorrecta y el sesgo de los datos de entrenamiento pueden afectar negativamente a la calidad de los resultados, como explica umwerk.com.

Para evitar mayores riesgos, lo ideal es que el ingreso a la gestión del conocimiento respaldada por un LLM se diseñe a través de proyectos piloto enfocados que utilicen la dinámica y la flexibilidad de esta tecnología. Los casos de uso importantes podrían incluir la automatización de la documentación, asistentes de conocimiento internos o el resumen de actas de reuniones.

En general, muestra que el potencial de la IA en la gestión del conocimiento es enorme. Pero sin las estrategias adecuadas y el coraje para cambiar, será difícil descubrir este tesoro. El próximo impulso online del IHKLW podría ser la señal de partida adecuada para muchas empresas hacia un futuro exitoso de la IA, que no sólo conserva los recursos sino que también puede aumentar la motivación de los empleados.

Si desea obtener más información sobre el evento o tiene alguna pregunta, comuníquese con Thomas Rekowski, consultor de desarrollo empresarial de IHKLW. Puede comunicarse con él por teléfono al 05141 9196-22 o por correo electrónico a thomas.rekowski@ihklw.de.