Forradalom a tudásmenedzsmentben: az AI, mint a vállalatok kulcsa!

Forradalom a tudásmenedzsmentben: az AI, mint a vállalatok kulcsa!

A mai rohanó üzleti világban a tudás az az aranyvagyon, amely nélkül a modern vállalatok nem tudnak nélkülözni. De mi a helyzet ehhez az értékes tudáshoz való hozzáféréssel? A releváns információkhoz való hozzáférés gyakran olyan kihívás, amely számos szervezet számára komoly akadályokat jelent. A zavaros mappastruktúrák, az elavult wikik és a tudástárolók hozzájárulnak ahhoz, hogy az értékes információk rejtve maradjanak. Ez nemcsak rossz döntésekhez vezet, hanem az alkalmazottak demotivációjához is, akik frusztráltak, mert a tudás gyakran nem ott érhető el, ahol szükség van rá – írja az originstamp.com.

A Lüneburg-Wolfsburgi Kereskedelmi és Iparkamara (IHKLW) online impulzusa azonban július 24-én 10 és 11 óra között lehetséges megoldásokat kínál. „AI rendszerek kiépítése tudásmenedzsmenthez: CustomGPT-k, Retrieval Augmented Generation (RAG) és infrastrukturális döntések” címmel a rendezvény azoknak a kis- és középvállalkozásoknak szól, amelyek meg akarják tenni első lépéseiket a mesterséges intelligencia (AI) területén. A részvétel ingyenes, de regisztrációhoz kötött a címen www.ihklw.de/impuls-KI-systeme.

Az AI gyakorlati alkalmazásai a tudásmenedzsmentben

Paulina Merkel, a Mittelstand-Digital Zentrum Hannover előadója bemutatja a résztvevőknek, hogyan segíthetnek az AI-rendszerek a tudástranszfer folyamatok hatékonyságának növelésében. Ez magában foglalja az egyéni nyelvi modellek, más néven CustomGPT-k létrehozását, valamint a Retrieval-Augmented Generation (RAG) használatát a célzott információk biztosítására. Sokszor technikai akadályok állnak mindezen témák útjában, de egy megalapozott bevezetővel a cégek nagyot léphetnek előre a tudásmenedzsmentben.

Ahogyan a [celler-presse.de](https://celler-presse.de/2025/07/13/ki-systeme-fuer-das-wissensmanagement-in-unternehmen-aufaufen-wie-unternehmen-kuenstliche-intelligenz-gezielt-fuer-dennen-wiszennuts-transen a rendezvény tartalma kifejezetten a kezdeti műszaki alapismeretekkel összehangolt résztvevőket célozza meg. A cél egyértelmű: a vállalatoknak meg kell tanulniuk, hogyan használhatják az AI-t kifejezetten tudásstratégiáik optimalizálására.

A nagy nyelvi modellek szerepe

A modern tudásszervezés központi építőköve a nagy nyelvi modellek (LLM). Ezek a fejlett AI-modellek nagy mennyiségű adat alapján elemeznek, generálnak és fordítanak szövegeket. Bár az LLM-ek számos előnnyel járnak, mint például a munkaidő akár 19 százalékos optimalizálása és az elavult információk azonosítása, kihívásokkal is járnak. A helytelen információk és a képzési adatokból származó torzítás negatívan befolyásolhatja az eredmények minőségét, amint azt az umwerk.com kifejti.

A további kockázatok elkerülése érdekében az LLM által támogatott tudásmenedzsmentbe való belépést ideális esetben célzott kísérleti projektekkel kell megtervezni, amelyek kihasználják ennek a technológiának a dinamikáját és rugalmasságát. Fontos felhasználási esetek lehetnek a dokumentáció automatizálása, a belső tudás-asszisztensek vagy az ülések jegyzőkönyveinek összefoglalása.

Összességében azt mutatja, hogy az AI tudásmenedzsmentben rejlő potenciálja óriási. De a megfelelő stratégiák és a változtatás bátorsága nélkül nehéz lesz feltárni ezt a kincset. Az IHKLW közelgő online impulzusa sok vállalat számára megfelelő kiinduló jelzés lehet a sikeres mesterséges intelligencia jövő felé, amely nemcsak erőforrásokat takarít meg, hanem növelheti az alkalmazottak motivációját is.

Ha többet szeretne megtudni az eseménnyel kapcsolatban, vagy kérdése van, forduljon Thomas Rekowskihoz, az IHKLW üzletfejlesztési tanácsadójához. Elérhető a 05141 9196-22 telefonszámon vagy a thomas.rekowski@ihklw.de e-mail címen.