Revoluție în managementul cunoștințelor: AI ca cheie pentru companii!

Revoluție în managementul cunoștințelor: AI ca cheie pentru companii!

În lumea afacerilor cu ritm rapid de astăzi, cunoștințele sunt atuul de aur de care companiile moderne nu se pot lipsi. Dar cum rămâne cu accesul la aceste cunoștințe valoroase? Accesul la informații relevante este adesea o provocare care ridică obstacole majore pentru multe organizații. Structurile de foldere confuze, wiki-urile învechite și silozurile de cunoștințe contribuie la ca informațiile valoroase să rămână ascunse. Acest lucru nu duce doar la decizii greșite, ci și la demotivarea angajaților, care sunt frustrați pentru că adesea cunoștințele nu sunt disponibile acolo unde este nevoie, așa cum relatează originstamp.com.

Cu toate acestea, un impuls online al Camerei de Comerț și Industrie Lüneburg-Wolfsburg (IHKLW) pe 24 iulie, între orele 10:00 și 11:00, oferă posibile soluții. Sub titlul „Building AI systems for knowledge management: CustomGPTs, Retrieval Augmented Generation (RAG) and infrastructure decisions”, evenimentul se adresează companiilor mici și mijlocii care doresc să facă primii pași în domeniul inteligenței artificiale (AI). Participarea este gratuită, dar înregistrarea este necesară la www.ihklw.de/impuls-KI-systeme.

Aplicații practice ale AI în managementul cunoștințelor

Vorbitorul Paulina Merkel de la Mittelstand-Digital Zentrum Hannover le va arăta participanților cum sistemele AI pot ajuta la obținerea unei eficiențe sporite în procesele de transfer de cunoștințe. Aceasta include construirea de modele lingvistice personalizate, cunoscute și sub numele de CustomGPT-uri, precum și utilizarea Retrieval-Augmented Generation (RAG) pentru a furniza informații țintite. Există adesea obstacole tehnice în calea tuturor acestor subiecte, dar cu o introducere bine întemeiată, companiile pot face progrese mari în managementul cunoștințelor.

Ca celler-presse.de evidențiază, conținutul evenimentului se adresează în mod specific participanților cu cunoștințe tehnice de bază inițiale coordonate. Scopul este clar: companiile ar trebui să învețe cum pot folosi AI în mod special pentru a-și optimiza strategiile de cunoaștere.

Rolul modelelor mari de limbaj

Un element central al organizării moderne a cunoștințelor sunt modelele lingvistice mari (LLM). Aceste modele avansate AI analizează, generează și traduc texte pe baza unor cantități mari de date. Deși LLM-urile oferă multe beneficii, cum ar fi optimizarea orelor de lucru cu până la 19% și identificarea informațiilor învechite, ele vin și cu provocări. Informațiile incorecte și părtinirea din datele de antrenament pot afecta negativ calitatea rezultatelor, după cum explică umwerk.com.

Pentru a evita riscuri suplimentare, intrarea în managementul cunoștințelor susținut de LLM ar trebui să fie proiectată în mod ideal prin proiecte pilot concentrate care utilizează dinamica și flexibilitatea acestei tehnologii. Cazurile de utilizare importante ar putea include automatizarea documentației, asistenți interni de cunoștințe sau rezumarea proceselor verbale de întâlnire.

În general, arată că potențialul AI în managementul cunoștințelor este enorm. Dar fără strategiile potrivite și curajul de a schimba, va fi dificil să descoperi această comoară. Următorul impuls online de la IHKLW ar putea fi semnalul de pornire potrivit pentru multe companii către un viitor AI de succes, care nu numai că economisește resursele, ci poate crește și motivația angajaților.

Dacă doriți să aflați mai multe despre eveniment sau aveți întrebări, vă rugăm să contactați Thomas Rekowski, consultant în dezvoltare de afaceri la IHKLW. El poate fi contactat prin telefon la 05141 9196-22 sau prin e-mail la thomas.rekowski@ihklw.de.