Revolúcia v manažmente znalostí: AI ako kľúč pre firmy!

Revolúcia v manažmente znalostí: AI ako kľúč pre firmy!

V dnešnom uponáhľanom svete podnikania sú znalosti zlatým majetkom, bez ktorého sa moderné spoločnosti nezaobídu. Ale čo prístup k týmto cenným znalostiam? Prístup k relevantným informáciám je často výzvou, ktorá pre mnohé organizácie predstavuje veľké prekážky. Zmätočné štruktúry priečinkov, zastarané wiki a vedomostné silá prispievajú k tomu, že cenné informácie zostávajú skryté. To vedie nielen k nesprávnym rozhodnutiam, ale aj k demotivácii zamestnancov, ktorí sú frustrovaní, pretože znalosti často nie sú dostupné tam, kde sú potrebné, ako uvádza originstamp.com.

Online impulz od Obchodnej a priemyselnej komory Lüneburg-Wolfsburg (IHKLW) 24. júla od 10:00 do 11:00 však ponúka možné riešenia. Pod názvom „Building AI systems for knowledge management: CustomGPTs, Retrieval Augmented Generation (RAG) a infraštruktúra rozhodnutia“ je podujatie zamerané na malé a stredné firmy, ktoré chcú urobiť prvé kroky v oblasti umelej inteligencie (AI). Účasť je bezplatná, je však potrebná registrácia na www.ihklw.de/impuls-KI-systeme.

Praktické aplikácie AI v manažmente znalostí

Rečníčka Paulina Merkelová z Mittelstand-Digital Zentrum Hannover účastníkom ukáže, ako môžu systémy AI pomôcť dosiahnuť vyššiu efektivitu v procesoch prenosu znalostí. To zahŕňa vytváranie vlastných jazykových modelov, známych aj ako CustomGPTs, ako aj používanie funkcie Retrieval-Augmented Generation (RAG) na poskytovanie cielených informácií. Pri všetkých týchto témach často stoja v ceste technické prekážky, ale s dobre podloženým úvodom môžu spoločnosti urobiť veľký pokrok v manažmente znalostí.

Ako celler-presse.de zdôrazňuje, že obsah podujatia je špecificky zameraný na účastníkov s koordinovanými počiatočnými základnými technickými znalosťami. Cieľ je jasný: Spoločnosti by sa mali naučiť, ako môžu používať AI konkrétne na optimalizáciu svojich znalostných stratégií.

Úloha veľkých jazykových modelov

Ústredným stavebným kameňom modernej organizácie vedomostí sú veľké jazykové modely (LLM). Tieto pokročilé modely AI analyzujú, generujú a prekladajú texty na základe veľkého množstva údajov. Hoci LLM ponúkajú mnohé výhody, ako je optimalizácia pracovného času až o 19 percent a identifikácia zastaraných informácií, prinášajú aj výzvy. Nesprávne informácie a skreslenie z tréningových údajov môže negatívne ovplyvniť kvalitu výsledkov, ako vysvetľuje umwerk.com.

Aby sa predišlo ďalším rizikám, vstup do manažmentu znalostí podporovaného LLM by mal byť v ideálnom prípade navrhnutý prostredníctvom cielených pilotných projektov, ktoré využívajú dynamiku a flexibilitu tejto technológie. Dôležité prípady použitia môžu zahŕňať automatizáciu dokumentácie, interných znalostných asistentov alebo zhrnutie zápisníc zo stretnutí.

Celkovo to ukazuje, že potenciál AI v manažmente znalostí je obrovský. Ale bez správnych stratégií a odvahy na zmenu bude ťažké tento poklad odhaliť. Nadchádzajúci online impulz od IHKLW by mohol byť pre mnohé spoločnosti tým správnym štartovacím signálom k úspešnej budúcnosti AI, ktorá nielen šetrí zdroje, ale môže aj zvýšiť motiváciu zamestnancov.

Ak by ste sa chceli o podujatí dozvedieť viac alebo máte nejaké otázky, kontaktujte Thomasa Rekowského, konzultanta pre rozvoj podnikania v IHKLW. Môžete ho kontaktovať telefonicky na čísle 05141 9196-22 alebo e-mailom na adrese thomas.rekowski@ihklw.de.