التوجيه العكسي: الجيل Z يجلب نفسًا من الهواء النقي إلى المكتب!

التوجيه العكسي: الجيل Z يجلب نفسًا من الهواء النقي إلى المكتب!

في عالم العمل اليوم، كل شيء يدور حول التبادل بين الأجيال. أصبحت طريقة التوجيه العكسي، التي يقوم فيها الموظفون الأصغر سنا، والمعروفون أيضا باسم الجيل صفر، بدعم وتدريب الزملاء الأكبر سنا من جيل طفرة المواليد، ذات أهمية متزايدة. يؤكد عالم النفس والباحث في مجال الأجيال روديجر ماس على ضرورة هذا التبادل من أجل ثقافة مؤسسية ناجحة. هذا النوع من التوجيه لا يعزز الحوار فحسب، بل يساعد أيضًا في القضاء على سوء التفاهم بين الأجيال. بحسب مقال بقلم من الألف إلى الياء على الانترنت إن المناقشات المفتوحة بين الجانبين هي مفتاح النجاح.

يختبر جيل الشباب العالم بشكل مختلف، متأثرًا باستهلاكهم للوسائط الرقمية. غالبًا ما يكون هذا هو سبب الاختلافات الملحوظة في العقلية. غالبًا ما يندهش الموظفون الأكبر سنًا من المهارات الرقمية لزملائهم الأصغر سنًا، الذين غالبًا ما يستهلكون بشكل سلبي فقط. يوضح ماس أنه من المهم التواصل بطريقة غير قضائية حتى يتمكن الطرفان من التعبير عن وجهات نظرهما واحتياجاتهما. في ورش عمل "تفكير الأجيال" التي يتم تقديمها غالبًا، يستمع كلا الجانبين أولاً إلى بعضهما البعض. على الرغم من أن هذه المحادثات غالبًا ما تكون مرهقة، إلا أنها ضرورية لإيجاد أرضية مشتركة أفضل.

الجيل Z ومطالبهم

لا يمكن التغاضي عن أهمية دمج الموظفين الشباب في هياكل الشركة. تشير الدراسات إلى أن 83% من الجيل Z يعتقدون أن وجود مرشد أمر بالغ الأهمية، ولكن 52% فقط لديهم مرشد بالفعل. وقد يكون هذا التناقض حاسما بالنسبة لمستقبل الوظائف. لا يحتاج العديد من العاملين الشباب إلى التطوير المهني فحسب، بل يطالبون أيضًا بالمرونة، مثل ترك العمل في الوقت المحدد، وهو أمر لا يأخذه الزملاء الأكبر سنًا في الاعتبار في كثير من الأحيان. تعتبر مثل هذه التغييرات ضرورية لجيل الشباب لتلبية احتياجاتهم في سوق العمل.

بحسب تقرير ل فوربس يعمل التوجيه العكسي على تعزيز نقل المعرفة داخل الشركات، حيث يدعم الموظفون الأصغر سنًا المديرين في موضوعات جديدة مثل التكنولوجيا والتغيرات الثقافية. لا تعمل هذه الممارسة على تقوية الشعور بالانتماء فحسب، بل تساعد أيضًا على كسر الحواجز بين المستويات الهرمية.

التركيبة السكانية والمهارات الرقمية

ويلعب التحول الرقمي دورا حاسما في تطوير هذه العلاقة بين الأجيال. في الوقت الذي تجد فيه الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي طريقهما بشكل متزايد إلى عالم العمل، فإن القدرة على التكيف مع التقنيات الجديدة أمر بالغ الأهمية. غالبًا ما يتمتع العمال الأكبر سنًا بمعرفة عميقة بالصناعة ولكنهم يحتاجون إلى الدعم من خلال التدريب الرقمي. وعلى العكس من ذلك، قد يكون لدى الموظفين الأصغر سنا القدرة على استخدام الأدوات الرقمية، ولكنهم غالبا ما يفتقرون إلى المعرفة المؤسسية.

تم توضيح هذه الحقائق أيضًا في مقال بقلم 3cl والتي تشير إلى أن غالبية مواطني الاتحاد الأوروبي الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و74 عاما يتمتعون بالمهارات الرقمية الأساسية، لكن الكفاءة آخذة في الانخفاض بين العمال الأكبر سنا. يوفر التوجيه العكسي منصة لتعزيز التبادل والتعلم بين الأجيال.

باختصار، التوجيه العكسي ليس مجرد وسيلة لتعزيز المهارات الرقمية، ولكنه يلعب أيضًا دورًا حاسمًا في خلق ثقافة شركة شاملة ومتنوعة. ويتطلب الأمر التزامًا من كلا الجيلين لبناء هذا الجسر بنجاح وتحسين بيئة العمل للجميع.