Jättiläisten taistelu: Amazon vs. Hämmennys – Kuka voittaa?

Jättiläisten taistelu: Amazon vs. Hämmennys – Kuka voittaa?

Amazon ja Perplexity AI ovat kiihkeässä kiistassa, jolla on suuria seurauksia teknologiateollisuudelle. 5. marraskuuta 2025 Amazon lähetti Perplexitylle lopettamis- ja lopettamiskirjeen. Tämä asiakirja kehottaa yritystä sulkemaan Comet-selaimen pois ostoksista Amazon Marketplacessa. Amazon syyttää Comet-agenttia käyttöehtojen rikkomisesta ja käyttäjien ostokokemuksen heikentämisestä.

Yksityiskohtaisesti Amazon syyttää Perplexityä siitä, että Comet-selain rikkoo käyttöehtoja, jotka kieltävät tilitietojen lataamisen, kopioimisen tai käytön kolmansien osapuolten hyödyksi. Lisäksi tuodaan esiin mahdolliset tietosuoja-aukot tietosuojassa. Amazonin väite perustuu siihen, että Comet-selaimen, joka tallentaa sisäänkirjautumistiedot paikallisesti ja mahdollistaa ostot asiakkaiden puolesta, ominaisuudet ovat mahdollisesti ongelmallisia.

Syytös tietokonepetoksesta

Kuten Forbes raportoi, Amazon syyttää myös Perplexityä tietokonepetoksista, koska Comet AI -selainagentin sanotaan tehneen ostoksia ilman lupaa. Marraskuussa 2024 oli jo tehty sopimus, joka keskeytti automaattiset ostokset Amazonissa, mutta Perplexity asetti tämän jälleen kyseenalaiseksi Cometin julkaisemisen myötä.

Hämmennys itse puolustaa itseään näitä syytöksiä vastaan ​​ja kuvailee Amazonin toimenpiteitä "kiusaamiseksi". Blogiviestissä yritys väittää, että tekoälyagentit ovat käyttäjän ohjaamia avustajia eivätkä tiedonkerääjiä, mikä antaa Amazonin väitteet eri valossa. Tätä näkemystä vahvistaa Amazonin mainontaliiketoiminnan kritiikki, joka saavutti ennätystason 56,2 miljardia dollaria vuonna 2024. Perplexity näkee tämän Amazonin yrityksenä säilyttää kuluttajien ostopäätökset ja suojata omia tulojaan.

Kiistanalainen bisnes

Kiistalla voi olla paitsi oikeudellisia, myös taloudellisia seurauksia molemmille yrityksille. Amazonin perustaja Jeff Bezos oli jo sijoittanut Perplexityn Series B -kierrokseen tammikuussa 2024 pääomarahastonsa Bezos Expeditionsin kautta, mikä lisäsi näiden kahden teknologiajätin välisen suhteen monimutkaisuutta. Kun otetaan huomioon kilpailu verkkokaupoissa, tämän kiistan lopputuloksella voi olla kauaskantoisia seurauksia koko markkinoille.

Hämmennys, joka joutui äskettäin tulipalon kohteeksi teollisen kaavin syytösten jälkeen, on sanonut jatkavansa ratkaisujen etsimistä vuorovaikutukseen Amazonin kanssa ja sopimukseen pääsemiseksi. Perplexityn vanhempi jäsen Srinivas on toistanut halukkuutensa tehdä yhteistyötä ja korostanut, että yritys ei halua joutua pelotteluun.

Jäämme uteliaana näkemään, miten tämä konflikti kehittyy ja mihin jatkotoimiin molemmat osapuolet ryhtyvät. Yksi asia on varma: teknologian ja verkkokaupan maailmassa on aina uusia haasteita voitettavana.