Bataille des Géants : Amazon contre Perplexité – Qui va gagner ?

Bataille des Géants : Amazon contre Perplexité – Qui va gagner ?

Amazon et Perplexity AI sont engagés dans un conflit houleux qui a des implications majeures pour l'industrie technologique. Le 5 novembre 2025, Amazon a envoyé une lettre de cessation et d'abstention à Perplexity. Ce document appelle l'entreprise à exclure son navigateur Comet des achats sur Amazon Marketplace. Amazon accuse l'agent Comet d'avoir violé les conditions d'utilisation et de diminuer l'expérience d'achat des utilisateurs.

Dans le détail, Amazon accuse Perplexity que le navigateur Comet viole les conditions d'utilisation, qui interdisent le téléchargement, la copie ou l'utilisation des informations de compte au profit de tiers. En outre, d'éventuelles failles de sécurité dans la protection des données sont signalées. L'argument d'Amazon repose sur le fait que les fonctionnalités du navigateur Comet, qui stocke localement les données de connexion et permet d'effectuer des achats pour le compte des clients, sont potentiellement problématiques.

L'accusation de fraude informatique

Comme le rapporte Forbes, Amazon accuse également Perplexity de fraude informatique, car l'agent de navigation Comet AI aurait effectué des achats sans autorisation. Il y avait déjà eu un accord en novembre 2024 qui suspendait les achats automatiques sur Amazon, mais cela a de nouveau été remis en question par Perplexity avec la publication de Comet.

Perplexity lui-même se défend contre ces accusations et qualifie les mesures d’Amazon de « harcèlement ». Dans un article de blog, la société affirme que les agents IA sont des assistants contrôlés par l'utilisateur et non des collecteurs de données, ce qui jette un éclairage différent sur les allégations d'Amazon. Ce point de vue est renforcé par les critiques à l'égard de l'activité publicitaire d'Amazon, qui a atteint un montant record de 56,2 milliards de dollars en 2024. Perplexity y voit une tentative d'Amazon de garder le contrôle sur les décisions d'achat des consommateurs et de protéger ses propres revenus.

Une entreprise controversée

Le différend pourrait avoir des conséquences non seulement juridiques mais aussi financières pour les deux sociétés. Jeff Bezos, le fondateur d'Amazon, avait déjà investi dans le tour de table de série B de Perplexity en janvier 2024 via son fonds de capital-risque Bezos Expeditions, ajoutant ainsi une complexité supplémentaire à la relation entre ces deux géants de la technologie. Compte tenu de la concurrence dans le domaine des achats en ligne, l’issue de ce différend pourrait avoir des implications considérables pour l’ensemble du marché.

Perplexity, qui a récemment été critiqué à la suite d'allégations de démolition industrielle, a déclaré qu'il continuerait à rechercher des solutions pour dialoguer avec Amazon et parvenir à un accord. Srinivas, un membre senior de Perplexity, a réitéré sa volonté de coopérer et a souligné que l'entreprise ne voulait pas se laisser intimider.

Nous serons curieux de voir comment ce conflit évoluera et quelles nouvelles mesures les deux parties prendront. Une chose est sûre : dans le monde de la technologie et des achats en ligne, il y a toujours de nouveaux défis à relever.