Battle of the Giants: Amazon vs. Perplexity – Wie zal er winnen?

Battle of the Giants: Amazon vs. Perplexity – Wie zal er winnen?

Amazon en Perplexity AI bevinden zich in een verhit geschil dat grote gevolgen heeft voor de technologie-industrie. Op 5 november 2025 stuurde Amazon een last onder dwangsom naar Perplexity. Dit document roept het bedrijf op om zijn Comet-browser uit te sluiten van winkelen op de Amazon Marketplace. Amazon beschuldigt de Comet-agent ervan de gebruiksvoorwaarden te schenden en de winkelervaring van de gebruikers te verminderen.

In detail beschuldigt Amazon Perplexity ervan dat de Comet-browser de gebruiksvoorwaarden schendt, die het downloaden, kopiëren of gebruiken van accountinformatie ten behoeve van derden verbieden. Daarnaast wordt gewezen op mogelijke veiligheidslacunes in de gegevensbescherming. Het argument van Amazon is gebaseerd op het feit dat de features van de Comet-browser, die inloggegevens lokaal opslaat en aankopen namens klanten mogelijk maakt, potentieel problematisch zijn.

De beschuldiging van computerfraude

Zoals Forbes meldt, beschuldigt Amazon Perplexity ook van computerfraude omdat de Comet AI-browseragent zonder toestemming aankopen zou hebben gedaan. In november 2024 was er al een overeenkomst die het automatisch winkelen op Amazon stopzette, maar dit werd door Perplexity opnieuw in twijfel getrokken met de publicatie van Comet.

Perplexity zelf verdedigt zich tegen deze beschuldigingen en omschrijft de maatregelen van Amazon als ‘pesten’. In een blogpost stelt het bedrijf dat AI-agenten door de gebruiker bestuurde assistenten zijn en geen dataverzamelaars, wat de aantijgingen van Amazon in een ander licht werpt. Deze visie wordt versterkt door kritiek op de advertentieactiviteiten van Amazon, die in 2024 een record van $56,2 miljard bereikten. Perplexity beschouwt dit als een poging van Amazon om de controle over de aankoopbeslissingen van consumenten te behouden en zijn eigen inkomsten te beschermen.

Een controversieel bedrijf

Het geschil zou niet alleen juridische maar ook financiële gevolgen kunnen hebben voor beide bedrijven. Jeff Bezos, de oprichter van Amazon, had in januari 2024 al geïnvesteerd in Perplexity's Series B-ronde via zijn durfkapitaalfonds Bezos Expeditions, wat de relatie tussen deze twee technologiegiganten extra ingewikkeld maakte. Gezien de concurrentie op het gebied van online winkelen zou de uitkomst van dit geschil verstrekkende gevolgen kunnen hebben voor de gehele markt.

Perplexity, dat onlangs onder vuur kwam te liggen na beschuldigingen van industriële schrapping, heeft gezegd dat het zal blijven zoeken naar oplossingen om met Amazon in gesprek te gaan en tot een akkoord te komen. Srinivas, een senior lid van Perplexity, heeft zijn bereidheid om mee te werken herhaald en benadrukt dat het bedrijf niet geïntimideerd wil worden.

We zijn benieuwd hoe dit conflict zich ontwikkelt en welke verdere stappen beide partijen zullen zetten. Eén ding is zeker: in de wereld van technologie en online winkelen zijn er altijd nieuwe uitdagingen die moeten worden overwonnen.