Bitwa gigantów: Amazonka kontra zakłopotanie – kto wygra?

Bitwa gigantów: Amazonka kontra zakłopotanie – kto wygra?

Amazon i Perplexity AI toczą gorący spór, który ma poważne konsekwencje dla branży technologicznej. 5 listopada 2025 r. Amazon wysłał do firmy Perplexity list o zaprzestaniu działalności. Dokument ten wzywa firmę do wykluczenia przeglądarki Comet z zakupów na Amazon Marketplace. Amazon zarzuca agentowi Comet naruszenie regulaminu i pogarszanie doświadczeń zakupowych użytkowników.

Szczegółowo Amazon zarzuca firmie Perplexity, że przeglądarka Comet narusza warunki użytkowania, które zabraniają pobierania, kopiowania lub wykorzystywania informacji o koncie na rzecz osób trzecich. Ponadto wskazano na możliwe luki w zabezpieczeniach ochrony danych. Argument Amazona opiera się na fakcie, że funkcje przeglądarki Comet, która przechowuje lokalnie dane do logowania i umożliwia zakupy w imieniu klientów, są potencjalnie problematyczne.

Oskarżenie o oszustwo komputerowe

Jak donosi Forbes, Amazon oskarża również Perplexity o oszustwo komputerowe, ponieważ agent przeglądarki Comet AI rzekomo dokonywał zakupów bez autoryzacji. Już w listopadzie 2024 r. istniało porozumienie, które wstrzymało automatyczne zakupy na Amazonie, ale zostało to ponownie zakwestionowane przez Perplexity wraz z publikacją Comet.

Sama zakłopotanie broni się przed tymi oskarżeniami i opisuje działania Amazona jako „zastraszanie”. W poście na blogu firma argumentuje, że agenci AI są asystentami kontrolowanymi przez użytkownika, a nie podmiotami gromadzącymi dane, co stawia zarzuty Amazona w innym świetle. Pogląd ten wzmacnia krytyka działalności reklamowej Amazona, która w 2024 r. osiągnęła rekordowy poziom 56,2 miliarda dolarów. Perplexity postrzega to jako próbę Amazona utrzymania kontroli nad decyzjami zakupowymi konsumentów i ochrony własnych przychodów.

Kontrowersyjny biznes

Spór może mieć dla obu spółek konsekwencje nie tylko prawne, ale i finansowe. Jeff Bezos, założyciel Amazona, zainwestował już w rundę B firmy Perplexity w styczniu 2024 r. za pośrednictwem swojego funduszu venture Bezos Expeditions, co jeszcze bardziej skomplikowało relacje między tymi dwoma gigantami technologicznymi. Biorąc pod uwagę konkurencję w przestrzeni zakupów online, wynik tego sporu może mieć daleko idące konsekwencje dla całego rynku.

Firma Perplexity, która niedawno znalazła się pod ostrzałem w związku z zarzutami dotyczącymi złomowania przemysłowego, stwierdziła, że ​​będzie nadal szukać rozwiązań w celu nawiązania współpracy z Amazonem i osiągnięcia porozumienia. Srinivas, starszy członek Perplexity, ponownie wyraził chęć współpracy i podkreślił, że firma nie chce dać się zastraszyć.

Będziemy ciekawi, jak rozwinie się ten konflikt i jakie dalsze kroki podejmą obie strony. Jedno jest pewne: w świecie technologii i zakupów online zawsze pojawiają się nowe wyzwania, którym trzeba sprostać.