Scandale pour les jetons de paiement: les festivals perçoivent des frais supplémentaires inadmissibles!

Scandale pour les jetons de paiement: les festivals perçoivent des frais supplémentaires inadmissibles!

Bremerhaven, Deutschland - En Allemagne, il est à nouveau appelé "Festival Time", et des événements tels que Rock Am Ring, Nature One et Wacken en plein air sont très populaires. Cependant, la pièce populaire du plaisir, la puce de paiement, apporte également avec elle des surprises désagréables, comme le montre maintenant le Consumer Center. Les visiteurs doivent se mettre en place sur de nombreux coûts supplémentaires qui peuvent être considérablement significatifs en matière de plaisir du festival. City of Bremerhaven rapporte que le centre de consommation a identifié des pratiques commerciales problématiques dans plusieurs festivals.

Les coûts d'activation ou de première charge de ces puces s'élèvent à 29 cents et 2 euros. Ce n'est pas seulement ennuyeux, mais il pourrait également être illégal dans de nombreux cas. Selon l'Association fédérale des centres de consommation (VZBV), ces coûts supplémentaires sont inadmissibles si les puces représentent la seule option de paiement sur le site et ne peuvent être facturées qu'à l'aide d'une carte EC ou de crédit. De plus, le remboursement du crédit résiduel après le festival est une autre gêne: certains organisateurs augmentent les frais ou ne paient aucun montant de moins de 1 à 2,50 euros. Ici, le centre de conseils des consommateurs souligne que les visiteurs ont légalement droit à un remboursement complet sans déductions.

Étapes juridiques contre l'organisateur

Pour mettre fin à ces pratiques, le Consumer Center a lancé des mesures juridiques. Sur dix organisateurs du festival, huit ont déjà signé une déclaration de cesser et de s'abstenir. Un procès contre le Festival des héros GmbH est actuellement en cours de négociation au tribunal régional supérieur de Bamberg, qui traite des frais inadmissibles de 1,50 euros pour la charge de puce et de 50 cents pour les remboursements. Le tribunal régional de Berlin a également décidé que les frais supplémentaires sont inadmissibles au festival de Lollapalooza, ce jugement n'est pas encore définitif. En outre, le tribunal de district de Bochum a déclaré les frais d'activation et les montants de paiement minimum au Festival Juicy Beats.

Les prix des billets eux-mêmes provoquent également une confusion, car de nombreux organisateurs ne rendent les frais de service visibles à leur fin. Cela attire la colère des consommateurs, qui se sentent défavorisés dans la comparaison des prix. Les consommateurs sont habitués à ce qu'un modèle de prix transparent appartient également à une visite de festival détendue.

Où se tournent les amateurs de festivals affectés?

Le temps du festival devrait apporter de la joie, pas des inconvénients. Ne gâchons pas le plaisir des frais supplémentaires injustes, et nous comptons sur le fait que les règles sont affirmées pour tous les organisateurs. Soyons donc ravis de voir comment les différends juridiques se développent. Un sentiment de festival réussi pour tout le monde!