Suche
Mein Konto
Comspot rośnie pomimo upadku Gravis: Nowy sklep otwarty w Oldenburgu!
Altona staje się ważną lokalizacją dla resellerów Apple, Gravis jest zamykany, a Comspot się rozwija. Co się za tym kryje?
Comspot rośnie pomimo upadku Gravis: Nowy sklep otwarty w Oldenburgu!
W świecie sprzedawców Apple panuje obecnie wiele wstrząsów. Podczas gdy niektóre firmy muszą walczyć o przetrwanie na rynku, inne skupiają się na ekspansji i wzroście. Comspot, jako największy sprzedawca premium Apple w Europie, nadal odnosi sukcesy. Firma niedawno otworzyła nowy sklep w Oldenburgu i jest obecnie reprezentowana w sumie w 19 lokalizacjach, jak podaje channelpartner.de. Dyrektor zarządzający Michael Hencke jest optymistą i podkreśla znaczenie stacjonarnego handlu detalicznego, pomimo wyzwań, przed którymi stoi wielu resellerów.
Jednak nie wszyscy detaliści podzielają ten los. Gravis, jeden z największych sprzedawców detalicznych Apple w Niemczech, zamknął wszystkie swoje oddziały. To efekt ciągłego spadku, który zauważalny jest od 2022 roku. Założyciel Gravis Archibald Horlitz uważa, że za niepowodzenie swojej firmy odpowiada sam Apple i mówi o brakach w dostawach od producenta. Zamiast zapewniać resellerom zwykłe warunki umowne, Apple coraz bardziej zaniedbuje swoich partnerów.
Wyzwania na rynku resellerskim
Horlitz odnotowuje drastyczny spadek marż handlowych: przed wprowadzeniem iPhone'a wynosiły one 14-18%, obecnie spadły do około 8%. Ma to istotne konsekwencje dla wielu sprzedawców. Otwarcie sklepów Apple Store w 2005 roku jeszcze bardziej pogorszyło sytuację, ponieważ stanowią one bezpośrednią konkurencję dla sprzedawców detalicznych. Gravis był także ważnym partnerem Apple przez prawie 40 lat, ale presja, jaką na firmę wywierał własny biznes i strategia Apple, była ostatecznie zbyt duża.
Z kolei Comspot, który oferuje rozwiązania także dla klientów prywatnych i biznesowych, idzie do ofensywy z nowym konceptem sklepu i świeżą tożsamością marki. I to pomimo faktu, że konkurencja pozostaje nienaruszona. W ostatnich latach Comspot wyraźnie rozszerzył swoją działalność i wydaje się, że znalazł sposób na zaistnienie na wysoce konkurencyjnym rynku.
Spojrzenie w przyszłość
Pozostaje jednak pytanie, czy w przyszłości Apple będzie nadal polegać na wsparciu wyspecjalizowanych sprzedawców detalicznych. Spadek w Gravis może świadczyć o tym, że firma chce w przyszłości bardziej scentralizować swoje kanały sprzedaży. Jednak kilka głosów branżowych, w tym Horlitz, ostrzega, że wykluczenie sprzedawców może mieć również negatywny wpływ na lojalność klientów i obsługę.
Comspot zdaje się przeciwdziałać temu rozwojowi i pozostaje optymistą, że handel stacjonarny nadal będzie odgrywał ważną rolę. Biorąc pod uwagę obecną sytuację, ekscytujące będzie zobaczyć, czy podążają właściwą drogą, jeśli chodzi o osobistą obsługę klientów. Kolejne kroki pokażą, czy firma nadal się rozwija, czy też i ona nie jest w stanie sprostać wyzwaniom rynku.