Tevredenheid in zicht: online onderzoek start in Zuid-Schnelsen!

Tevredenheid in zicht: online onderzoek start in Zuid-Schnelsen!

Een spannend initiatief staat voor de deur voor de inwoners van Zuid-Schnelsen: het ministerie van Sociale Zaken, Jeugd en Gezondheid van de stad Hamburg voert een online enquête uit. Deze start op 19 september 2025 en duurt tot en met 19 oktober 2025. De doelgroep bestaat uit circa 5.000 willekeurig geselecteerde huishoudens die hun mening kunnen geven over hun leefomgeving, de gebruiksmogelijkheden en hun wensen. Hoe hamburg.de Volgens rapporten is dit onderzoek bedoeld om de tevredenheid van bewoners te helpen bepalen en de toekomstige planning van stedelijke ontwikkelingsmaatregelen vorm te geven.

De anonimiteit van de deelnemers staat voorop. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld en de evaluatie wordt strikt anoniem uitgevoerd door het districtskantoor van Eimsbüttel. De resultaten van het onderzoek zullen naar verwachting op 26 november 2025 worden gepresenteerd aan de Jeugdwelzijnscommissie. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met Dr. Flemming Giesel van de afdeling Social Space Management, bereikbaar via socialspacemanagement@eimsbuettel.hamburg.de.

Leven en voldoening

In een tijd waarin woontevredenheid erg belangrijk is, zijn dergelijke onderzoeken van groot belang. Ook de online huurdersenquêtes, die worden uitgevoerd door onder andere LamaPoll worden aangeboden, zijn gericht op het vaststellen van de tevredenheid van huurders over hun woonsituatie en de aangeboden diensten. Het doel is het waarborgen van de kwaliteit in de woningbouw en het optimaliseren van diverse processen.

Centraal in deze onderzoeken staat vaak de tevredenheid over het appartement zelf en de dienstverlening door de betreffende huisvestingsmaatschappij. Feedback van huurders helpt als basis voor verbeteringsmaatregelen, wat vooral belangrijk is in een zeer competitieve vastgoedsector. Het bedrijf biedt ook vragenlijstsjablonen die het gemakkelijker maken om de enquête efficiënt uit te voeren.

Het sociale aspect

De huurdersenquêtes spelen ook een cruciale rol met betrekking tot de steeds belangrijker wordende ESG-strategieën (environment, social, governance). Zij ondersteunen het sociale aspect van deze criteria, waaronder milieuvriendelijk handelen, sociale tevredenheid en ethische bedrijfsvoering. Dergelijke maatregelen leveren niet alleen betrouwbare gegevens op voor beslissingsrelevante processen, maar helpen ook de tevredenheid en loyaliteit van huurders duurzaam te vergroten.

Over het geheel genomen blijkt dat het onderzoek in Zuid-Schnelsen tot doel heeft een brede basis te bieden om de wensen van de bewoners vast te leggen en deze in de toekomstige planning te integreren. Participatie is hierbij belangrijk want iedere stem telt!