La Sparkasse advierte: ¡pronto se rescindirán los contratos de banca online!

La Sparkasse advierte: ¡pronto se rescindirán los contratos de banca online!

La Sparkasse Vorpommern pide atención a sus clientes: alrededor de 2.500 contratos de banca online se rescindirán porque estos clientes aún no han aceptado las condiciones nuevas y actualizadas. El director general, Ulrich Wolff, explicó que este es el último intento de contacto para evitar cancelaciones de cuentas corrientes. Debido a la moderna tecnología de transferencia, que ha estado en vigor desde que entró en vigor un reglamento de la UE el 1 de octubre de 2025, los clientes deben aceptar un cheque de destinatario que garantice que el nombre del destinatario coincida con el IBAN.

Estas regulaciones afectan a un segmento importante de los casi 220.000 clientes afectados de la Sparkasse. Según el Periódico del Mar Báltico Hasta ahora, más del 97% de los clientes, es decir, unos 214.000, han dado su consentimiento. Sin embargo, no se pudo localizar a un pequeño número de personas que no respondieron a pesar de varios intentos de contactarlos.

Cambios importantes en las transacciones de transferencia

Desde el 5 de octubre de 2025, los bancos están obligados a comprobar automáticamente en las transferencias si el nombre del destinatario coincide con el IBAN proporcionado. Esta regulación se aplica no sólo a las transferencias SEPA, sino también a las transferencias en tiempo real y a las órdenes permanentes. El objetivo es claro: hay que evitar la tergiversación de cifras y el fraude. La retroalimentación sobre los intentos de transferencia generalmente ocurre en unos pocos segundos, con diversos comentarios sobre la coincidencia del nombre y el IBAN.

como el Sparkasse Pomerania Occidental Como se destaca en su comunicación, los pagadores deciden por sí mismos si liberan el pago. Sin embargo, la Sparkasse no se hace responsable de transferencias incorrectas si la información no coincide.

Transferencias en tiempo real, las 24 horas del día

El Reglamento UE (UE) 2024/886, también conocido como Reglamento de Transferencias en Tiempo Real, promovió el uso de transferencias en tiempo real. Este método innovador permite realizar transferencias las 24 horas del día, de modo que el importe esté disponible en la cuenta del destinatario en diez segundos. Por lo tanto, la Sparkasse Vorpommern debe garantizar el cumplimiento de todas las nuevas exigencias legales y para ello requiere el consentimiento de sus clientes.

Además, los bancos están obligados a cobrar las mismas tarifas por las transferencias en tiempo real que por las transferencias tradicionales. También se ofrece la opción de comprobar el destinatario, lo que contribuye aún más a la seguridad.

La campaña informativa de la Sparkasse llegará a todos los clientes, incluso a aquellos que no utilizan servicios digitales. Se informará a los clientes de la necesidad de consentimiento por teléfono o dispositivos de autoservicio. Los beneficios son obvios: el consentimiento no sólo garantiza el acceso a servicios de pago modernos, sino que también protege contra percances financieros.

Si no se asumen los compromisos necesarios antes de enero de 2026, la banca en línea se desactivará para las cuentas afectadas. Sin embargo, si aceptas más tarde, el acceso podrá reactivarse el mismo día. Por lo tanto, los clientes deben tomar medidas para evitar posibles inconvenientes.