Sparkasse avisa: os contratos bancários online serão rescindidos em breve!

Sparkasse avisa: os contratos bancários online serão rescindidos em breve!

A Sparkasse Vorpommern pede aos seus clientes que prestem atenção: cerca de 2.500 contratos bancários online serão rescindidos porque estes clientes ainda não concordaram com os novos e atualizados termos e condições. O CEO Ulrich Wolff explicou que esta foi a última tentativa de contacto para evitar cancelamentos de contas correntes. Devido à moderna tecnologia de transferência, que está em vigor desde que um regulamento da UE entrou em vigor em 1 de outubro de 2025, os clientes devem concordar com um cheque do destinatário que garante que o nome do destinatário corresponde ao IBAN.

Estas regulamentações afetam um segmento significativo dos quase 220.000 clientes afetados da Sparkasse. De acordo com o Jornal do Mar Báltico Até agora, mais de 97% dos clientes, ou seja, cerca de 214.000, deram o seu consentimento. No entanto, um pequeno número de pessoas que não responderam não foi contactado, apesar de várias tentativas de contacto.

Mudanças importantes nas transações de transferência

Desde 5 de outubro de 2025, os bancos são obrigados a verificar automaticamente nas transferências se o nome do destinatário corresponde ao IBAN fornecido. Este regulamento aplica-se não apenas às transferências SEPA, mas também às transferências em tempo real e às ordens permanentes. O objetivo é claro: a distorção dos números e a fraude devem ser evitadas. O feedback sobre as tentativas de transferência geralmente ocorre em alguns segundos, com vários comentários fornecidos sobre a correspondência do nome e do IBAN.

Como o Sparkasse Vorpommern Tal como salientado na sua comunicação, os ordenantes decidem por si próprios se liberam o pagamento. No entanto, a Sparkasse não se responsabiliza por transferências incorretas se as informações não coincidirem.

Transferências em tempo real – 24 horas por dia

O Regulamento da UE (UE) 2024/886, também conhecido como Regulamento de Transferências em Tempo Real, promoveu o uso de transferências em tempo real. Este método inovador permite que as transferências sejam realizadas 24 horas por dia, para que o valor fique disponível na conta do destinatário em dez segundos. A Sparkasse Vorpommern deve, portanto, garantir que todos os novos requisitos legais sejam cumpridos e requer o consentimento dos seus clientes para fazê-lo.

Além disso, os bancos são obrigados a cobrar as mesmas taxas pelas transferências em tempo real que pelas transferências tradicionais. Também é oferecida a opção de verificar o destinatário, o que contribui ainda mais para a segurança.

A campanha informativa da Sparkasse chegará a todos os clientes, mesmo aqueles que não utilizam serviços digitais. Os clientes serão informados da necessidade de consentimento por telefone ou dispositivos de autoatendimento. Os benefícios são óbvios: o consentimento não só garante o acesso a serviços de pagamento modernos, mas também protege contra contratempos financeiros.

Se os compromissos necessários não forem assumidos até janeiro de 2026, o serviço bancário online será desativado para as contas afetadas. Porém, se você concordar posteriormente, o acesso poderá ser reativado no mesmo dia. Os clientes devem, portanto, tomar medidas para evitar possíveis inconvenientes.