Η Γερμανία γίνεται χωρίς μετρητά: οι χρεωστικές κάρτες ξεπερνούν τα μετρητά ως το φαβορί!

Η Γερμανία γίνεται χωρίς μετρητά: οι χρεωστικές κάρτες ξεπερνούν τα μετρητά ως το φαβορί!

Οι τρόποι πληρωμής στη Γερμανία αλλάζουν γρήγορα. Μια τρέχουσα έρευνα της Visa δείχνει ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι στη Γερμανία προτιμούν να πληρώνουν με smartphone ή τραπεζική κάρτα. Πολύ μοντέρνα είναι η χρεωστική κάρτα, η οποία είναι η πιο δημοφιλής μέθοδος πληρωμής με ποσοστό 38%. Ενώ τα μετρητά παραμένουν μια επιλογή, το μερίδιό τους στις προτιμώμενες μεθόδους πληρωμής μειώνεται. Το 27 τοις εκατό των ερωτηθέντων είπε ότι τα μετρητά ήταν η πρώτη τους επιλογή, ενώ μόνο το 44 τοις εκατό των ανθρώπων έχουν πλέον μετρητά μαζί τους, κυρίως ως αποθεματικό έκτακτης ανάγκης εάν δεν είναι δυνατές οι ψηφιακές πληρωμές. Ειδικά οι νέοι, ειδικά η Gen Z, τείνουν να πραγματοποιούν τις πληρωμές τους μέσω smartphone. Εδώ, το 42 τοις εκατό των ατόμων κάτω των 25 ετών χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο ως μέσο πληρωμής που προτιμούν, όπως αναφέρει η nordkurier.de.

Ποιοι είναι οι λόγοι αυτής της τάσης; Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων, ένα εντυπωσιακό 71 τοις εκατό, εξέφρασε την επιθυμία να μπορεί να πληρώσει παντού χωρίς μετρητά. Τα απλά καταστήματα που δέχονται πληρωμές μόνο με μετρητά βρίσκονται σε μειονεκτική θέση επειδή το 20 τοις εκατό των καταναλωτών θέλει να αποφύγει αυτούς τους τύπους καταστημάτων. Ιδιαίτερα μεταξύ ατόμων κάτω των 35 ετών, το 31 τοις εκατό αγνοεί τέτοια καταστήματα. Την εξέλιξη αυτή επιβεβαιώνει και η γερμανική Bundesbank. Σύμφωνα με μια μελέτη, το μερίδιο των πληρωμών σε μετρητά στη Γερμανία μειώθηκε από 58 τοις εκατό το 2021 σε 51 τοις εκατό φέτος - μια πτώση που δείχνει ότι ο κόσμος των οικονομικών επιταχύνει.

Σε άνοδο οι πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου

Ένα άλλο χαρακτηριστικό είναι η ραγδαία αυξανόμενη χρήση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου. Το μερίδιο αυτών των πληρωμών έχει τριπλασιαστεί σε σύγκριση με το 2021 και πλέον αντιπροσωπεύει το 6% του συνόλου των συναλλαγών. Η τάση είναι σαφής: το 23 τοις εκατό των ερωτηθέντων προτιμούν τώρα να πληρώνουν μέσω smartphone, μια αύξηση 5 τοις εκατό σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το 2020, αυτή η τιμή ήταν ένα πενιχρό 12 τοις εκατό. Υπάρχει μια αξιοσημείωτη αλλαγή και εδώ: το 32 τοις εκατό των ανθρώπων χρησιμοποιούν περιστασιακά το smartphone τους για πληρωμές, ενώ το 97 τοις εκατό των συμμετεχόντων στην έρευνα διαθέτει τουλάχιστον μία χρεωστική κάρτα. Αυτό δείχνει ότι οι πληρωμές χωρίς μετρητά είναι πολύ δημοφιλείς, παρά τον συνεχή σκεπτικισμό για τις μεταφορές σε πραγματικό χρόνο. Το 56 τοις εκατό των ερωτηθέντων ανησυχεί ότι τα χρήματα δεν μπορούν να επιστραφούν και το 20 τοις εκατό αποφεύγει εντελώς αυτόν τον τρόπο πληρωμής.

Μετρητά: παρελθόν ή μέλλον;

The future of cash payments is uncertain. Ενώ το 44 τοις εκατό των ερωτηθέντων θα ήθελε να συνεχίσει να βασίζεται σε μετρητά στο μέλλον, το 50 τοις εκατό είναι πεπεισμένο ότι τα μετρητά θα εξαφανιστούν σχεδόν σε 15 χρόνια. Μια σημαντική αύξηση από 6 σε 15 τοις εκατό δείχνει πόσο δύσκολη γίνεται πλέον αντιληπτή η πρόσβαση σε μετρητά. Αυτή η αντίληψη σημαίνει ότι το 80 τοις εκατό των πληρωμών λιανικής θα μπορούσαν θεωρητικά να έχουν διεκπεραιωθεί χωρίς μετρητά - απόδειξη της υπάρχουσας κόπωσης μετρητών. Η πρόσβαση σε μετρητά γίνεται αντιληπτή ως όλο και πιο δύσκολη, υπογραμμίζοντας την ασυμφωνία μεταξύ επιθυμίας και πραγματικότητας. Το 94 τοις εκατό των συναλλαγών το 2023 ήταν δυνατές χωρίς χρήση μετρητών.

Η γερμανική συμπεριφορά πληρωμών αλλάζει. Η αποδοχή των επιλογών χωρίς μετρητά αυξάνεται ενώ τα μετρητά μειώνονται. Το ποσοστό όσων βασίζονται σε πληρωμές με μετρητά μειώνεται και μια σαφής πλειοψηφία θέλει την ευελιξία για να λειτουργήσει στον κόσμο των ψηφιακών πληρωμών. Η Deutsche Bundesbank έχει επίγνωση αυτής της πρόκλησης και εργάζεται για να εδραιώσει τα μετρητά ως ένα οικονομικά αποδοτικό μέσο πληρωμής στην κοινωνία και να το καταστήσει ασφαλές για το μέλλον, προκειμένου να δώσει στους ανθρώπους τη δυνατότητα επιλογής.

Τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας και των μελετών δεν αντικατοπτρίζουν μόνο την τρέχουσα συμπεριφορά των καταναλωτών, αλλά και μια συναρπαστική ματιά στο μέλλον των πληρωμών στη Γερμανία. Οι αλλαγές είναι σαφώς αισθητές και μένει να δούμε πώς θα αντιδράσουν η αγορά και οι καταναλωτές σε αυτόν τον μετασχηματισμό. Τα οικονομικά της καθημερινότητας θα συνεχίσουν να εξελίσσονται και είναι σημαντικό να συμβαδίζεις με την εποχή. Άλλωστε λένε ότι αν δεν κινείσαι με τους χρόνους, κινείσαι με τους χρόνους.