Parret Pelz forfærdede: spor af blod i ferielejlighedsgangen!

Parret Pelz forfærdede: spor af blod i ferielejlighedsgangen!

En uforglemmelig ferie ved Østersøen kan hurtigt blive til et mareridt, som parret Pelz fandt ud af. Siden 1997 har de to berlinere taget til Usedom i en uge hver november. I år er 81-årige Bernhardt Pelz særligt skuffet over renligheden i et sommerhus i Koserow, hvor han fandt snavs under sofaen og endda bloddråber på gangen. "Efter tre dage fjernede jeg selv bloddråberne," siger Pelz indigneret. Manageren svarede kort og præcist på hans klage ved at sige, at sådanne hændelser kunne ske i november, hvilket Pelz ikke kan forstå. Denne hændelse forstærker hans bekymring for, at udlejere bør være mere lydhøre over for gæsternes behov, især i lavsæsonen, som han påpeger i artiklen Northern Courier beskriver.

Skuffelserne på ferien stopper dog ikke. Pelz måtte også kæmpe med manglende kommunikation i Wilhelmshof. Udlejerne reagerede ikke på hans anmodning om skriftlige lejepriser, hvilket gjorde ham yderligere vrede. Der er nu bekymringer omkring den næste tur til Ückeritz. En lejlighed på 50 kvadratmeter udbydes til 650 euro, men kontrakten omfatter ikke saunaen nævnt i annoncen. En anden 70 kvadratmeter lejlighed koster 1200 euro og tilbyder denne faciliteter i kontrakten. "Jeg bad om en annulleringsmulighed, men fik ikke svar. Nu skal jeg betale en tredjedel af prisen inden den 16. juni," fortsatte Pelz.

Hvor skal du lægge dine bekymringer?

I tider med stigende krav til renlighed og service er det bemærkelsesværdigt, at ægteparret Pelz bad Usedoms byinformationscenter om oplysninger om bådudlejning, blot for at få at vide, at de skulle finde det på internettet. Dette afspejler, at den nødvendige støtte ikke altid ydes, især for feriegæster, der har brug for det.

Usedomtours-platformen, som har været aktiv i den indgående sektor på øen siden 1990, kunne tilbyde et middel her. Det tilbyder et bredt udvalg af ferielejligheder i de tre kejserlige bade: Ahlbeck, Heringsdorf og Bansin. Disse er ikke kun hyggelige og komfortable, men også skræddersyet til forskellige behov. Der er tilbud med havudsigt eller nær stranden, for familier, allergikere og endda kæledyrsejere. Bestillinger kan bekvemt foretages ved at ringe til 038378/35631, dagligt mellem kl. 9.00 og 17.00. Et kig på hjemmesiden Usedomtours kunne være umagen værd for mange feriegæster.

Rengøring på Usedom

Rengøring af ferielejligheder er selvfølgelig også vigtigt. MMA rengøringsservice tilbyder specialiserede rengøringsydelser, der er individuelt tilpasset de specifikke behov for ferieboligerne. Virksomheden kan nås på MMA rengøringsservice, er forpligtet til at tilbyde rimelige priser for sine skræddersyede tilbud og derved opfylde de standarder for renlighed, som gæsterne forventer.

Pelz-parrets situation viser, hvor vigtig god kommunikation og gennemsigtig service er i turismen. Forventningerne er høje, især i populære ferieregioner som Usedom, og det er stadig at håbe, at sådanne hændelser vil være en saga blot i fremtiden.