Les époux Pelz horrifiés : des traces de sang dans le couloir de l'appartement de vacances !

Les époux Pelz horrifiés : des traces de sang dans le couloir de l'appartement de vacances !

Des vacances inoubliables sur la mer Baltique peuvent vite tourner au cauchemar, comme l'ont découvert les époux Pelz. Depuis 1997, les deux Berlinois se rendent chaque mois de novembre à Usedom pendant une semaine. Cette année, Bernhardt Pelz, 81 ans, est particulièrement déçu de la propreté d'une maison de vacances à Koserow, où il a trouvé de la saleté sous le canapé et même des gouttes de sang dans le couloir. «Au bout de trois jours, j'ai moi-même retiré les gouttes de sang», s'indigne Pelz. Le directeur a répondu succinctement à sa plainte en affirmant que de tels incidents pourraient survenir en novembre, ce que Pelz ne comprend pas. Cet incident renforce ses préoccupations selon lesquelles les propriétaires devraient être plus attentifs aux besoins des clients, en particulier hors saison, comme il le souligne dans l'article. Courrier du Nord décrit.

Cependant, les déceptions en vacances ne s'arrêtent pas. Pelz a également dû lutter contre un manque de communication à Wilhelmshof. Les propriétaires n'ont pas répondu à sa demande de prix de location écrits, ce qui l'a encore plus irrité. Il y a maintenant des inquiétudes quant au prochain voyage à Ückeritz. Un appartement de 50 mètres carrés est proposé pour 650 euros, mais le contrat n'inclut pas le sauna mentionné dans l'annonce. Un autre appartement de 70 mètres carrés coûte 1200 euros et offre cette commodité dans le contrat. "J'ai demandé une option d'annulation, mais je n'ai pas obtenu de réponse. Maintenant, je dois payer un tiers du prix avant le 16 juin", a poursuivi Pelz.

Où mettre ses soucis ?

À une époque d'exigences croissantes en matière de propreté et de service, il est remarquable que les époux Pelz aient demandé au centre d'information de la ville d'Usedom des informations sur la location de bateaux, pour ensuite se faire dire qu'ils devraient les trouver sur Internet. Cela montre que le soutien nécessaire n'est pas toujours fourni, notamment aux vacanciers qui en ont besoin.

La plateforme Usedomtours, active dans le secteur réceptif sur l'île depuis 1990, pourrait apporter ici une solution. Elle propose un large choix d'appartements de vacances dans les trois bains impériaux : Ahlbeck, Heringsdorf et Bansin. Ceux-ci sont non seulement douillets et confortables, mais également adaptés aux différents besoins. Il existe des offres avec vue sur la mer ou à proximité de la plage, pour les familles, les personnes allergiques et même les propriétaires d'animaux. Les réservations peuvent être effectuées facilement en appelant le 038378/35631, tous les jours entre 9h00 et 17h00. Un coup d'oeil sur le site Visites utilisées cela pourrait être intéressant pour de nombreux vacanciers.

Services de nettoyage sur Usedom

Bien entendu, les services de nettoyage des appartements de vacances sont également importants. Le service de nettoyage MMA propose des services de nettoyage spécialisés, adaptés individuellement aux besoins spécifiques des propriétés de vacances. L'entreprise, joignable au Service de nettoyage MMA, s'engage à proposer des prix justes pour ses offres sur mesure, répondant ainsi aux normes de propreté attendues par les clients.

La situation du couple Pelz montre à quel point une bonne communication et un service transparent sont importants dans le tourisme. Les attentes sont élevées, notamment dans les régions de vacances populaires comme Usedom, et il reste à espérer qu'à l'avenir de tels incidents appartiendront au passé.