O casal Pelz ficou horrorizado: vestígios de sangue no corredor do apartamento de férias!

O casal Pelz ficou horrorizado: vestígios de sangue no corredor do apartamento de férias!

Umas férias inesquecíveis no Mar Báltico podem rapidamente transformar-se num pesadelo, como descobriu o casal Pelz. Desde 1997, os dois berlinenses vão a Usedom durante uma semana todo mês de novembro. Este ano, Bernhardt Pelz, de 81 anos, está particularmente decepcionado com a limpeza de uma casa de férias em Koserow, onde encontrou sujeira debaixo do sofá e até gotas de sangue no corredor. “Depois de três dias, eu mesmo removi as gotas de sangue”, diz Pelz indignado. O gerente respondeu sucintamente à sua reclamação, dizendo que tais incidentes poderiam acontecer em novembro, o que Pelz não consegue entender. Este incidente reforça a sua preocupação de que os proprietários sejam mais receptivos às necessidades dos hóspedes, especialmente na época baixa, como salienta no artigo Correio do Norte descreve.

Porém, as decepções nas férias não param. Pelz também teve que lutar contra a falta de comunicação em Wilhelmshof. Os proprietários não responderam ao seu pedido de preços de aluguel por escrito, o que o irritou ainda mais. Agora existem preocupações sobre a próxima viagem a Ückeritz. Um apartamento de 50 metros quadrados é oferecido por 650 euros, mas o contrato não inclui a sauna mencionada no anúncio. Outro apartamento de 70 metros quadrados custa 1200 euros e oferece esta comodidade no contrato. “Pedi uma opção de cancelamento, mas não obtive resposta. Agora tenho que pagar um terço do preço até 16 de junho”, continuou Pelz.

Onde colocar suas preocupações?

Em tempos de crescentes exigências em termos de limpeza e serviço, é notável que o casal Pelz tenha solicitado ao centro de informações da cidade de Usedom informações sobre aluguer de barcos, apenas para ser informado de que deveriam encontrá-las na Internet. Isto reflecte que o apoio necessário nem sempre é prestado, especialmente aos turistas que dele necessitam.

A plataforma Usedomtours, que atua no setor receptivo na ilha desde 1990, poderia oferecer uma solução aqui. Oferece uma ampla seleção de apartamentos de férias nos três banhos imperiais: Ahlbeck, Heringsdorf e Bansin. Estes não são apenas acolhedores e confortáveis, mas também adaptados a diferentes necessidades. Existem ofertas com vista mar ou perto da praia, para famílias, alérgicos e até donos de animais de estimação. As reservas podem ser feitas convenientemente pelo telefone 038378/35631, diariamente entre 9h e 17h. Uma olhada no site Usedomtours pode valer a pena para muitos turistas.

Serviços de limpeza em Usedom

É claro que os serviços de limpeza de apartamentos de férias também são importantes. O serviço de limpeza MMA oferece serviços de limpeza especializados e adaptados individualmente às necessidades específicas das propriedades de férias. A empresa, acessível em Serviço de limpeza MMA, está empenhada em oferecer preços justos pelas suas ofertas personalizadas, cumprindo assim os padrões de limpeza esperados pelos hóspedes.

A situação do casal Pelz mostra a importância da boa comunicação e do serviço transparente no turismo. As expectativas são elevadas, especialmente em regiões de férias populares como Usedom, e resta esperar que tais incidentes sejam uma coisa do passado no futuro.