Manželia Pelzovci zdesení: stopy krvi na chodbe dovolenkového bytu!

Manželia Pelzovci zdesení: stopy krvi na chodbe dovolenkového bytu!

Nezabudnuteľná dovolenka pri Baltskom mori sa môže rýchlo zmeniť na nočnú moru, ako zistili manželia Pelzovci. Od roku 1997 chodia obaja Berlínčania každý november na týždeň do Usedomu. Tento rok je 81-ročný Bernhardt Pelz sklamaný najmä z čistoty dovolenkového domu v Koserowe, kde našiel špinu pod pohovkou a na chodbe dokonca kvapky krvi. "Po troch dňoch som sám odstránil kvapky krvi," hovorí Pelz rozhorčene. Manažér na jeho sťažnosť reagoval lakonicky, že takéto incidenty sa môžu stať v novembri, čo Pelz nevie pochopiť. Tento incident posilňuje jeho obavy, že prenajímatelia by mali viac reagovať na potreby hostí, najmä mimo sezóny, ako zdôrazňuje v článku Severný kuriér opisuje.

Sklamania na dovolenke však neustávajú. S nedostatočnou komunikáciou musel Pelz bojovať aj vo Wilhelmshofe. Prenajímatelia na jeho žiadosť o písomné ceny prenájmu nereagovali, čo ho ešte viac nahnevalo. Teraz sú obavy z ďalšej cesty do Ückeritzu. Byt 50m2 sa ponúka za 650 eur, v zmluve však nie je uvedená sauna v inzeráte. Ďalší byt 70 metrov štvorcových stojí 1200 eur a túto vybavenosť ponúka v zmluve. "Požiadal som o možnosť zrušenia, ale nedostal som odpoveď. Teraz musím do 16. júna zaplatiť tretinu ceny," pokračoval Pelz.

Kam odložiť svoje starosti?

V časoch zvyšujúcich sa nárokov na čistotu a obsluhu je pozoruhodné, že manželia Pelzovci požiadali mestské informačné centrum Usedom o informácie o požičovniach lodí, aby si ich našli na internete. Z toho vyplýva, že nie vždy sa poskytuje potrebná podpora, najmä dovolenkárom, ktorí ju potrebujú.

Nápravu by tu mohla ponúknuť platforma Usedomtours, ktorá pôsobí v incomingovom sektore na ostrove už od roku 1990. Ponúka široký výber dovolenkových apartmánov v troch cisárskych kúpeľoch: Ahlbeck, Heringsdorf a Bansin. Sú nielen útulné a pohodlné, ale aj prispôsobené rôznym potrebám. Existujú ponuky s výhľadom na more alebo blízko pláže, pre rodiny s deťmi, alergikov a dokonca aj majiteľov domácich zvierat. Rezerváciu je možné vykonať pohodlne na telefónnom čísle 038378/35631, denne medzi 9:00 a 17:00. Pohľad na webovú stránku Usedomtours by sa mnohým dovolenkárom oplatilo.

Upratovacie služby na Usedom

Samozrejme, dôležité sú aj upratovacie služby dovolenkových bytov. Upratovacia služba MMA ponúka špecializované upratovacie služby, ktoré sú individuálne prispôsobené špecifickým potrebám dovolenkových nehnuteľností. Spoločnosť, dosiahnuteľná na Upratovacia služba MMA, sa zaviazala ponúkať spravodlivé ceny za svoje ponuky šité na mieru, a tým spĺňať štandardy čistoty, ktoré hostia očakávajú.

Situácia manželov Pelzových ukazuje, aká dôležitá je v cestovnom ruchu dobrá komunikácia a transparentné služby. Očakávania sú veľké, najmä v obľúbených dovolenkových regiónoch, ako je Usedom, a zostáva dúfať, že takéto incidenty budú v budúcnosti minulosťou.