Paret Pelz förskräckt: spår av blod i semesterlägenhetens korridor!

Paret Pelz förskräckt: spår av blod i semesterlägenhetens korridor!

En oförglömlig semester vid Östersjön kan snabbt förvandlas till en mardröm, som paret Pelz fick reda på. Sedan 1997 har de två berlinarna åkt till Usedom en vecka varje november. I år är 81-årige Bernhardt Pelz särskilt besviken över städningen i ett fritidshus i Koserow, där han hittade smuts under soffan och till och med bloddroppar i korridoren. "Efter tre dagar tog jag bort bloddropparna själv", säger Pelz upprört. Chefen svarade kortfattat på hans klagomål genom att säga att sådana incidenter kan inträffa i november, vilket Pelz inte kan förstå. Denna incident förstärker hans oro för att hyresvärdar borde vara mer lyhörda för gästernas behov, särskilt under lågsäsong, som han påpekar i artikeln Northern Courier beskriver.

Men besvikelserna på semestern slutar inte. Pelz fick också kämpa med bristande kommunikation i Wilhelmshof. Hyresvärdarna svarade inte på hans begäran om skriftliga hyrespriser, vilket gjorde honom ytterligare arg. Det finns nu oro för nästa resa till Ückeritz. En lägenhet på 50 kvadratmeter erbjuds för 650 euro, men i avtalet ingår inte den bastu som nämns i annonsen. Ytterligare en lägenhet på 70 kvadratmeter kostar 1200 euro och erbjuder denna bekvämlighet i kontraktet. "Jag bad om ett avbokningsalternativ, men fick inget svar. Nu måste jag betala en tredjedel av priset senast den 16 juni," fortsatte Pelz.

Var ska du lägga dina bekymmer?

I tider av ökande krav på renlighet och service är det anmärkningsvärt att paret Pelz frågade Usedoms stadsinformationscenter om information om båtuthyrning, bara för att få veta att de borde hitta den på Internet. Detta återspeglar att det nödvändiga stödet inte alltid ges, särskilt för semesterfirare som behöver det.

Usedomtours-plattformen, som har varit aktiv i den inkommande sektorn på ön sedan 1990, skulle kunna erbjuda ett botemedel här. Det erbjuder ett brett utbud av semesterlägenheter i de tre kejserliga baden: Ahlbeck, Heringsdorf och Bansin. Dessa är inte bara mysiga och bekväma, utan också skräddarsydda för olika behov. Det finns erbjudanden med havsutsikt eller nära stranden, för familjer, allergiker och även djurägare. Bokningar kan enkelt göras genom att ringa 038378/35631, dagligen mellan kl. 09.00 och 17.00. En titt på hemsidan Usedomtours kan vara värt besväret för många semesterfirare.

Städtjänster på Usedom

Självklart är även städtjänster för semesterlägenheter viktiga. Städtjänsten MMA erbjuder specialiserade städtjänster som är individuellt anpassade efter semesterfastigheternas specifika behov. Företaget, nås på MMA städservice, har åtagit sig att erbjuda rimliga priser för sina skräddarsydda erbjudanden, och därigenom uppfylla de standarder för renlighet som förväntas av gästerna.

Paret Pelz situation visar hur viktigt god kommunikation och öppen service är inom turismen. Förväntningarna är höga, särskilt i populära semesterregioner som Usedom, och det återstår att hoppas att sådana incidenter kommer att vara ett minne blott i framtiden.