佩尔茨夫妇惊呆了:度假公寓走廊里有血迹!
佩尔茨夫妇对黑灵斯多夫的秋季假期表示失望,并强调清洁和客户服务的重要性。

佩尔茨夫妇惊呆了:度假公寓走廊里有血迹!
佩尔兹夫妇发现,在波罗的海度过的难忘假期很快就会变成一场噩梦。自1997年以来,这两位柏林人每年11月都会去乌泽多姆待一周。今年,81 岁的伯恩哈特·佩尔茨 (Bernhardt Pelz) 对科瑟罗 (Koserow) 度假屋的清洁程度特别失望,他在沙发下发现了污垢,甚至在走廊上发现了血迹。 “三天后,我亲自清除了血滴,”佩尔兹愤怒地说。经理简洁地回应了他的投诉,称此类事件可能会在 11 月发生,佩尔兹对此无法理解。正如他在文章中指出的那样,这一事件强化了他的担忧,即房东应该更加积极地满足客人的需求,尤其是在淡季 北方信使 描述。
然而,假期里的失望并没有停止。佩尔茨还面临着威廉霍夫缺乏沟通的问题。房东没有回应他书面租金价格的要求,这进一步激怒了他。现在人们对下一次去于克里茨的旅行感到担忧。一套50平方米的公寓售价为650欧元,但合同中不包括广告中提到的桑拿房。另一套 70 平方米的公寓售价 1200 欧元,并在合同中提供了此项设施。 “我要求取消,但没有得到答复。现在我必须在 6 月 16 日之前支付三分之一的费用,”佩尔兹继续说道。
你的烦恼该放在哪里?
在人们对清洁和服务的要求越来越高的时代,佩尔兹夫妇向乌泽多姆市信息中心询问有关船只租赁的信息,结果却被告知他们应该在互联网上找到它,这一点值得注意。这反映出并不总是能提供必要的支持,特别是对于需要帮助的度假者。
Usedomtours 平台自 1990 年以来一直活跃于岛上的入境旅游领域,可以提供补救措施。酒店在三个皇家浴场提供多种度假公寓:阿尔贝克 (Ahlbeck)、黑灵斯多夫 (Heringsdorf) 和班辛 (Bansin)。这些不仅温馨舒适,而且可根据不同的需求量身定制。这里提供海景或靠近海滩的优惠,适合家庭、过敏症患者甚至宠物主人。每天上午 9 点至下午 5 点之间拨打 038378/35631 即可方便地进行预订。浏览一下网站 乌泽多姆旅游 对于许多度假者来说可能是值得的。
乌泽多姆的清洁服务
当然,度假公寓的清洁服务也很重要。 MMA 清洁服务提供专门的清洁服务,根据度假酒店的具体需求量身定制。该公司,可联系 MMA清洁服务 ,致力于为其定制产品提供公平的价格,从而满足客人期望的清洁标准。
佩尔兹夫妇的情况表明,良好的沟通和透明的服务在旅游业中有多么重要。人们的期望很高,尤其是在乌泽多姆等热门度假区,我们仍然希望此类事件在未来将成为过去。