Arnaqué sur le parking du supermarché : le ticket de parking cause des ennuis !

Arnaqué sur le parking du supermarché : le ticket de parking cause des ennuis !

À Neubrandenbourg, la gestion stricte des places de stationnement suscite le mécontentement de la clientèle locale. Les retraités comme Josef Augustin, récemment agacé par une amende contractuelle de 29,90 euros qui lui a été imposée après avoir fait des courses dans un supermarché Netto, sont particulièrement touchés. Lors d'une visite au parking, Augustin a correctement réglé son parcomètre et avait pour preuve une liste de courses. Néanmoins, il n'a pas pu être aidé lorsque la direction du magasin a fait référence à l'équipe de gestion des places de parking de Fair Parken GmbH. De nombreux autres clients semblent avoir vécu des expériences similaires. Selon Nordkurier, deux disques de stationnement avec des heures d'arrivée différentes auraient été à l'origine de la pénalité. Un sujet controversé qui suscitera certainement de nouvelles discussions.

Mais comment cela doit-il être considéré juridiquement ? Les places de stationnement des supermarchés sont considérées comme une propriété privée, ce qui signifie que Fair Parken GmbH est habilitée à surveiller les temps de stationnement. Si vous dépassez la durée de stationnement autorisée ou oubliez votre disque de stationnement, une contravention de stationnement peut vous être délivrée. Cependant, ce type de contravention n'est pas une amende, mais une pénalité contractuelle qui, selon Bussgeldkatalog, ne peut pas dépasser 30 euros. Les clients doivent être informés des règles de stationnement applicables, idéalement par des panneaux bien visibles sur le parking.

Pénalités contractuelles et possibilités d'annulation

La confusion surgit souvent parce que la signalisation sur les places de stationnement est souvent inadéquate. Si les avis manquent ou sont difficiles à lire, les clients peuvent faire appel de l'amende et refuser de payer. Cela ressort également d'un arrêt de la Cour fédérale de justice, qui oblige les entrepreneurs à signaler la possibilité d'une pénalité contractuelle. Selon la même source, une objection peut également être justifiée si le conducteur du véhicule n'était pas le propriétaire du véhicule ou si la sanction est perçue comme disproportionnée.

Josef Augustin et d'autres victimes ont au moins la possibilité d'annuler leur peine sous certaines conditions. Quiconque peut présenter un reçu prouvant que la durée de stationnement maximale autorisée a été respectée a de bonnes chances. Fair Parken propose d'annuler les démarches par téléphone, e-mail ou courrier. Dans certains cas, l’entreprise a fait preuve de bonne volonté et a annulé les amendes déjà imposées.

Le bon disque de stationnement et sa signification

Un aspect intéressant est que l’utilisation de plusieurs disques de stationnement dans un même véhicule peut être considérée comme une tentative de dissimuler l’heure d’arrivée. Les opérateurs demandent donc aux clients de veiller à n'afficher qu'un disque de stationnement correctement réglé. Cela ne s'applique pas seulement à Neubrandenbourg, mais il s'agit d'une réglementation générale qui s'applique partout aux véhicules garés sur des places de stationnement privées, comme le montrent clairement les informations du bussgeldkatalog.

Il reste à voir comment évoluera le débat sur la gestion des places de stationnement et les sanctions contractuelles à Neubrandenbourg. Cependant, une chose est sûre : se garer en ville peut être un véritable défi, en particulier pour les citoyens plus âgés qui ne sont peut-être pas familiers avec les règles strictes de contrôle. Dans ce contexte, un appel aux exploitants de parkings serait davantage de transparence et une meilleure signalisation afin d'éviter d'emblée les malentendus.