Neubrandenburg întreabă: Cum merge sectorul nostru de retail?

Neubrandenburg întreabă: Cum merge sectorul nostru de retail?

Există semne de schimbare în Neubrandenburg: orașul începe acum o colectare cuprinzătoare de date despre comerțul cu amănuntul, iar interesul jucătorilor locali se mișcă. Inițiativa își propune să colecteze informații actuale despre situația de tranzacționare, comportamentul de cumpărare și așteptările companiilor. relatează Strelitzius că rezultatele acestui sondaj vor oferi un ajutor esențial pentru luarea deciziilor pentru viitoarea strategie comercială a orașului.

Sondajul amplu se adresează atât comercianților locali, cât și clienților. Companiile vor putea completa un sondaj online până pe 15 noiembrie 2025. Acesta durează aproximativ 20 până la 30 de minute și abordează provocările, oportunitățile și potențialul de dezvoltare. Comercianții cu amănuntul sunt invitați să selecteze întrebările care sunt semnificative pentru ei, accesând sondajul la adresa acest link poate fi găsit.

Captați starea de spirit a clienților

În același timp, se aude și vocea clienților din Neubrandenburg. Sondajul dvs. urmărește să surprindă percepții, dorințe și experiențe și poate fi completat în doar 5 până la 10 minute până pe 22 noiembrie 2025. Link-ul corespunzător către sondaj este disponibil aici. Evaluarea ambelor sondaje este planificată pentru primăvara anului 2026 și va fi încorporată direct în actualizarea conceptului de retail al orașului.

Principalele subiecte aici vor fi digitalizarea, creșterea prețurilor la energie și sustenabilitatea - toate provocările care sunt, de asemenea, discutate în raportul ibi research și DIHK privind comerțul cu amănuntul german în 2024. Acest lucru nu numai că indică dificultățile cauzate de lipsa de muncitori calificați și de o scădere a frecvenței, ci și de poverile tot mai mari cauzate de rambursările de ajutoare și rambursările de urgență Corona. IHK Neubrandenburg subliniază faptul că peste 50% dintre comercianții cu amănuntul din cărămidă și mortar sunt afectați de furturi și ar dori ca aplicarea legii să fie mai puternică.

Sustenabilitate și digitalizare în atenție

Ceea ce este deosebit de interesant este că 2/3 dintre comercianți cu amănuntul se angajează în sustenabilitate din proprie inițiativă. Cu toate acestea, doar fiecare al doilea client este mulțumit de progresul în acest domeniu. Retailerii mai mici sunt adesea mai puțin pregătiți pentru provocările digitalizării - doar 25% au o strategie de digitalizare. Comerțul cu amănuntul staționar rămâne cel mai puternic canal de vânzare, dar ponderea comercianților cu amănuntul multicanal este în creștere.

Un alt accent este pe creșterea reglementărilor, care, potrivit a 75% dintre retaileri, sunt percepute ca o influență negativă. În medie, comercianții petrec 51 de ore pe lună și cheltuiesc 3.400 EUR pentru cerințe birocratice. Aceste provocări trebuie acum abordate în mod specific folosind rezultatele colectării datelor și soluțiile dezvoltate.

Administrația orașului Neubrandenburg abordează problemele și ar dori să folosească această colectare de date pentru a stabili calea spre dezvoltarea pozitivă în retail. „Ținem cont de perspectivele tuturor părților interesate”, subliniază orașul și sperăm să participăm activ la sondaje. Pentru că un lucru este cert: doar cu o comunitate puternică putem depăși provocările din următorii ani.