Neubrandenburg sa pýta: Ako je na tom náš maloobchodný sektor?

Neubrandenburg sa pýta: Ako je na tom náš maloobchodný sektor?

V Neubrandenburgu existujú náznaky zmien: mesto teraz začína s komplexným zberom údajov o maloobchode a záujem miestnych hráčov sa posúva. Cieľom iniciatívy je zhromažďovať aktuálne informácie o obchodnej situácii, nákupnom správaní a očakávaniach spoločností. Informuje o tom Strelitzius že výsledky tohto prieskumu poskytnú zásadnú pomoc pri rozhodovaní pre budúcu obchodnú stratégiu mesta.

Veľký prieskum je zameraný tak na miestnych predajcov, ako aj na zákazníkov. Online prieskum bude pre spoločnosti k dispozícii do 15. novembra 2025. Trvá približne 20 až 30 minút a venuje sa výzvam, príležitostiam a rozvojovému potenciálu. Maloobchodníkom sa odporúča, aby si vybrali otázky, ktoré sú pre nich zmysluplné, pričom prieskum nájdete na adrese tento odkaz možno nájsť.

Zachyťte náladu zákazníkov

Zároveň sa ozýva aj hlas zákazníkov Neubrandenburgu. Váš prieskum je zameraný na zachytenie postrehov, prianí a skúseností a môže byť vyplnený len za 5 až 10 minút do 22. novembra 2025. Zodpovedajúci odkaz na prieskum je k dispozícii tu. Vyhodnotenie oboch prieskumov je plánované na jar 2026 a bude zapracované priamo do aktualizácie koncepcie maloobchodu mesta.

Hlavnými témami tu budú digitalizácia, rastúce ceny energií a udržateľnosť – všetky výzvy, o ktorých sa hovorí aj v správe výskumu ibi a DIHK o nemeckom maloobchode v roku 2024. Poukazuje to nielen na ťažkosti spôsobené nedostatkom kvalifikovaných pracovníkov a poklesom frekvencie, ale aj na zvyšujúcu sa záťaž spôsobenú splátkami núdzovej pomoci Corona a rastúcim nájomným. IHK Neubrandenburg zdôrazňuje, že viac ako 50 % kamenných maloobchodníkov je zasiahnutých krádežou v obchodoch a želala by si silnejšie presadzovanie práva.

V centre pozornosti je udržateľnosť a digitalizácia

Obzvlášť zaujímavé je, že 2/3 maloobchodníkov sa zaviazali k udržateľnosti z vlastnej iniciatívy. S pokrokom v tejto oblasti je však spokojný len každý druhý zákazník. Menší maloobchodníci sú často horšie pripravení na výzvy digitalizácie – iba 25 % má stratégiu digitalizácie. Stacionárny maloobchod zostáva najsilnejším predajným kanálom, ale rastie podiel multikanálových maloobchodníkov.

Ďalším zameraním je zvyšovanie regulácií, ktoré podľa 75 % obchodníkov vnímajú ako negatívny vplyv. Obchodníci strávia v priemere pôsobivých 51 hodín mesačne a minú 3 400 eur na byrokratické požiadavky. Tieto výzvy je teraz potrebné riešiť konkrétne pomocou výsledkov zberu údajov a vyvinutých riešení.

Vedenie mesta Neubrandenburg rieši problémy a chcelo by tento zber údajov využiť na nastavenie smeru pre pozitívny vývoj v maloobchode. „Máme na pamäti perspektívy všetkých zainteresovaných strán,“ zdôrazňuje mesto a dúfa v aktívnu účasť na prieskumoch. Pretože jedna vec je istá: len so silnou komunitou dokážeme prekonať výzvy nadchádzajúcich rokov.