Poštovní banka zavírá pobočku v Neubrandenburgu – co teď?

Poštovní banka zavírá pobočku v Neubrandenburgu – co teď?

V Neubrandenburgu se blíží významná změna: Pobočka Postbank v centru Marktplatz uzavře své brány 30. června 2026. Tento krok je součástí celostátní vlny uzavírání, která se týká celkem 230 z přibližně 550 poboček. NNN uvádí, že toto rozhodnutí potvrdil mluvčí Postbank v červenci 2023.

Uzavírka se netýká pouze zákazníků v Neubrandenburgu, ale také mnoha lidí v jiných městech, kteří spoléhají na služby Postbank. V rámci své restrukturalizace se banka plánuje více zaměřit na digitální řešení a stát se bankou „mobile first“ s jasným zaměřením na online bankovnictví a poradenství po telefonu a videu. NDR zdůrazňuje, že toto uzavření by nemělo doprovázet propouštění z provozních důvodů, což alespoň poskytuje určitý stupeň jistoty plánování pro dotčené zaměstnance.

Změna otevírací doby a nové možnosti

V současné době platí v pobočce Neubrandenburg změněná otevírací doba do soboty 18. října. Po uzavření však nezůstanou zákazníci úplně stranou: Poštovní banka plánuje otevření nové regionální poradny, která bude nabízet video a telefonické poradenství. Navíc, jak vyplývá z informací banky, volné zásobování hotovostí v Neubrandenburgu bude nadále zaručeno i po uzavření.

K dispozici jsou alternativy pobočky v podobě partnerských maloobchodních prodejen, které budou zajišťovat důležité poštovní služby. Příkladem může být pobočka v Greifswaldu, která funguje jako alternativní kontaktní místo pro zákazníky v regionu. Město nadále úzce spolupracuje s Deutsche Post na zabezpečení stávajících služeb a možná i na vytváření nových nabídek, které splňují potřeby občanů. Porúří24 informuje, že mnoho občanů vnímá odchod poštovních bank negativně, zejména starší lidé, kteří často spoléhají na osobní kontakty.

Pohled na pozadí

Rozhodnutí o uzavření poboček nenastává ve vzduchoprázdnu. Podle analýz trhu se počet zavírání poboček neustále zvyšuje, zejména v menších městech, kde řada bank musí reagovat na uzavření svých poboček v důsledku digitální transformace a nižší návštěvnosti veřejnosti. Zásobování venkovských oblastí zůstává velkou výzvou. Zákazníci často musí cestovat na dlouhé vzdálenosti, aby dokončili své bankovní transakce nebo využili poštovních služeb.

Celkově je zde jasný trend: finanční prostředí v Německu se mění a Postbank jde s dobou, i když je to pro mnoho zákazníků, zejména v Neubrandenburgu, spojeno s nepříjemnostmi. Je zajímavé sledovat, jak se bude služba v následujících letech vyvíjet a jaké nové formáty a řešení přijdou na trh.