Postbank sluit filiaal in Neubrandenburg – wat nu?

Postbank sluit filiaal in Neubrandenburg – wat nu?

In Neubrandenburg staat een aanzienlijke verandering op stapel: het Postbank-filiaal in het Marktplatz Center zal op 30 juni 2026 zijn deuren sluiten. Deze stap maakt deel uit van een landelijke golf van sluitingen die in totaal 230 van de ongeveer 550 filialen treft. NNN meldt dat dit besluit in juli 2023 door een woordvoerder van de Postbank werd bevestigd.

Niet alleen klanten in Neubrandenburg worden getroffen door de sluiting, maar ook veel mensen in andere steden die afhankelijk zijn van de diensten van Postbank. Als onderdeel van de herstructurering is de bank van plan zich meer te richten op digitale oplossingen en een “mobile first” bank te worden, met een duidelijke focus op online bankieren en telefonisch en videogebaseerd advies. NDR benadrukt dat deze sluitingen niet gepaard mogen gaan met ontslagen om operationele redenen, omdat dit op zijn minst een zekere mate van planningszekerheid biedt voor de getroffen werknemers.

Gewijzigde openingstijden en nieuwe mogelijkheden

Momenteel gelden er in de vestiging Neubrandenburg gewijzigde openingstijden tot en met zaterdag 18 oktober. Klanten zullen na de sluiting echter niet geheel buiten beschouwing worden gelaten: de Postbank is van plan een nieuw regionaal adviescentrum te openen dat video- en telefonisch advies gaat bieden. Bovendien zal de gratis geldvoorziening in Neubrandenburg ook na de sluiting gegarandeerd blijven, zo blijkt uit de informatie van de bank.

Er zijn alternatieven voor het filiaal beschikbaar in de vorm van partnerwinkels die belangrijke postdiensten zullen afhandelen. Een voorbeeld hiervan is de vestiging in Greifswald, die als alternatief aanspreekpunt fungeert voor klanten in de regio. De stad blijft nauw samenwerken met Deutsche Post om bestaande diensten veilig te stellen en mogelijk zelfs nieuwe aanbiedingen te creëren die tegemoetkomen aan de behoeften van de burgers. Roer 24 informeert dat veel burgers de terugtrekking van de postbanken als negatief ervaren, vooral ouderen die vaak afhankelijk zijn van persoonlijke contacten.

Een blik op de achtergrond

Het besluit om vestigingen te sluiten komt niet in een vacuüm tot stand. Volgens marktanalyses neemt het aantal vestigingssluitingen voortdurend toe, vooral in kleinere steden, waar veel banken moeten reageren op de sluiting van hun vestigingen als gevolg van de digitale transformatie en het afnemende publieksverkeer. Het bevoorraden van plattelandsgebieden blijft een grote uitdaging. Klanten moeten vaak lange afstanden afleggen om hun banktransacties af te ronden of gebruik te maken van postdiensten.

Over het geheel genomen is er een duidelijke trend: het financiële landschap in Duitsland verandert en de Postbank gaat met de tijd mee, ook al gaat dit voor veel klanten, vooral in Neubrandenburg, met ongemak gepaard. Het blijft interessant om te zien hoe de dienst zich de komende jaren gaat ontwikkelen en welke nieuwe formaten en oplossingen er op de markt komen.