Horror no restaurante: Youtuber humilhou por causa da comida única!
Horror no restaurante: Youtuber humilhou por causa da comida única!
Yeosu, Südkorea - Em um restaurante em Yeosu, na Coréia do Sul, uma controvérsia começou devido ao comportamento da equipe em relação a um cliente solene. A pessoa afetada, uma criadora de conteúdo, conhecida como pseudônimo 'A', tem sua experiência desconfortável em Nele, ela descreve como se sentiu quando era jantar em um restaurante recomendado pelo programa "Repele Restaurant" e foi confrontado com comentários inadequados. Depois de apenas vinte minutos na mesa, o estresse cresce e o YouTuber sai do restaurante em lágrimas, o que é indignado com o público.
A situação foi veementemente criticada pelos usuários de mídia social. Muitos descrevem o comportamento da equipe como uma humilhação pública do YouTuber. As autoridades responsáveis em Yeosu agora reagiram. Kim Seung Ho, líder da equipe da inspeção de saúde, explicou que o proprietário do restaurante de 78 anos só pediu para deixar o cliente ir mais rápido devido a uma próxima reserva, sem intenções maliciosas.
Reações e autoridades públicas
Essa explicação não foi bem recebida e foi percebida como inadequada, especialmente porque visava a era do proprietário. Lee Seok Joo, um conselho da cidade local, condenou os incidentes e anunciou medidas para melhorar o atendimento ao cliente nos restaurantes da região. A cidade de Yeosu também tomou medidas administrativas para combater o "incidente hostil". Anteriormente, as autoridades da cidade haviam inspirado o restaurante em 15 de julho, depois que o vídeo foi lançado em 3 de julho.
O dono do restaurante, que tem 80 anos, se defendeu argumentando que o YouTuber havia filmado sem seu consentimento e levou sua voz alta a mal -entendidos. Curiosamente, os oficiais do escritório de higiene alimentar entraram em jogo e realizaram cursos de treinamento para melhorar o serviço, a fim de promover a qualidade das ofertas de alimentos.
Os ensinamentos do incidente
Em tais situações, é crucial como reagir às reclamações dos clientes. Este tópico também foi abordado por zendesk , onde os especialistas oferecem inúmeras dicas sobre como reagir empática e profissionalmente a problemas. Em tempos de distanciamento pandemia e social, o contato do cliente se tornou ainda mais importante. Uma abordagem orientada ao cliente pode criar vinculação a longo prazo e evitar mal -entendidos em serviço.
Para o restaurante em Yeosu, esse argumento não apenas significa danos à imagem, mas também pode ter um impacto no número de convidados que entram em suas portas após o show de "repita de restaurante". Uma chamada para mais sensibilidade no atendimento ao cliente é mais necessária do que nunca nesses tempos para evitar experiências negativas no futuro.
Como a cidade de Yeosu reage e se as alterações anunciadas são realmente implementadas, resta ser visto. No entanto, mostra mais uma vez o quão importante é o manuseio respeitoso do catering - tanto para os convidados quanto para o operador.
| Details | |
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| Ort | Yeosu, Südkorea |
| Quellen | |
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